> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Arama Kayıtları Oluştur

> Eazybe uzantısını kullanarak WhatsApp konuşmalarından doğrudan HubSpot arama kayıtları nasıl oluşturacağınızı öğrenin

## Genel Bakış

Eazybe WhatsApp Uzantısı, WhatsApp konuşmalarınızdan ayrılmadan HubSpot kişileriniz için arama kayıtları oluşturmanıza olanak tanır. Bu özellik, eksiksiz bir iletişim geçmişi tutmanıza ve CRM'inizdeki tüm müşteri etkileşimlerini takip etmenize yardımcı olur.

<Note>
  Arama kayıtları oluşturmadan önce WhatsApp kişisinin zaten HubSpot'ta oluşturulmuş olduğundan emin olun.
</Note>

***

## HubSpot Arama Kayıtları Oluşturma

WhatsApp'tan doğrudan HubSpot kişileriniz için arama kayıtları oluşturmak üzere şu adımları izleyin:

<Steps>
  <Step title="Kişiyi Seçin">
    Arama kaydetmek istediğiniz kişinin WhatsApp sohbetini açın. Kişinin zaten HubSpot'ta var olduğundan emin olun.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/xksL31rO_HHL2lYQ/images/1112632101.png?fit=max&auto=format&n=xksL31rO_HHL2lYQ&q=85&s=38bf638568b19d6dbc8a6d50e908657a" alt="WhatsApp Kişisi Seç" width="1227" height="900" data-path="images/1112632101.png" />
  </Step>

  <Step title="Arama Kayıtları Bölümüne Erişin">
    Sağ kenar çubuğundaki **HubSpot simgesine** tıklayın. Üst çubuktaki beşinci düğme sizi **Arama Kayıtları** bölümüne götürecektir.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/xksL31rO_HHL2lYQ/images/1112632305.png?fit=max&auto=format&n=xksL31rO_HHL2lYQ&q=85&s=b306d7b17bd107b2326ca1727f93e60e" alt="Arama Kayıtları Bölümüne Eriş" width="1227" height="900" data-path="images/1112632305.png" />
  </Step>

  <Step title="Yeni Arama Kaydı Oluştur">
    Yeni bir arama girişi oluşturmaya başlamak için **Yeni Arama Kaydı** düğmesine tıklayın.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/xksL31rO_HHL2lYQ/images/1112632477.png?fit=max&auto=format&n=xksL31rO_HHL2lYQ&q=85&s=61b9ff061431124d580ea5900f900f4b" alt="Yeni Arama Kaydı Düğmesi" width="1227" height="900" data-path="images/1112632477.png" />
  </Step>

  <Step title="Arama Detaylarını Tamamla">
    Arama kaydınız için gerekli alanları doldurun:

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/xksL31rO_HHL2lYQ/images/1112632645.png?fit=max&auto=format&n=xksL31rO_HHL2lYQ&q=85&s=268d7f619e478b026ec69b2e52f01452" alt="Arama Detayları Formu" width="1227" height="900" data-path="images/1112632645.png" />

    | Alan                 | Açıklama                                                                      |
    | -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
    | **Arama Sonucu**     | Açılır menüden sonucu seçin (ör., Bağlandı, Cevap Yok, Sesli Mesaj Bırakıldı) |
    | **Yön**              | Aramanın Gelen mi Giden mi olduğunu seçin                                     |
    | **Tarih ve Saat**    | Aramanın ne zaman gerçekleştiğini belirtin                                    |
    | **Arama Açıklaması** | Konuşma hakkında ilgili detayları girin                                       |
  </Step>

  <Step title="Arama Kaydını Kaydet">
    Girişi HubSpot'a kaydetmek için **Arama Kaydını Kaydet** düğmesine tıklayın.
  </Step>
</Steps>

<Check>
  Arama kaydı artık kaydedildi ve HubSpot'ta kişinin aktivite zaman çizelgesinde görünecektir.
</Check>

***

## Arama Kaydı Alanları Açıklaması

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Arama Sonucu" icon="phone-volume">
    Aramanızın sonucunu takip edin:

    * Bağlandı
    * Cevap Yok
    * Meşgul
    * Sesli Mesaj Bırakıldı
    * Yanlış Numara
  </Card>

  <Card title="Arama Yönü" icon="arrow-right-arrow-left">
    Aramayı yapıp yapmadığınızı veya aldığınızı belirtin:

    * **Gelen** — Müşteri sizi aradı
    * **Giden** — Siz müşteriyi aradınız
  </Card>

  <Card title="Tarih ve Saat" icon="calendar-clock">
    Doğru aktivite takibi için aramanın tam zaman damgasını kaydedin.
  </Card>

  <Card title="Açıklama" icon="file-lines">
    Konuşma hakkında notlar, sonraki adımlar veya tartışılan önemli detayları ekleyin.
  </Card>
</CardGroup>

***

## En İyi Uygulamalar

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Aramaları Hemen Kaydedin">
    Detaylar aklınızda tazeyken her aramadan hemen sonra arama kayıtları oluşturun.
  </Accordion>

  <Accordion title="Açıklayıcı Olun">
    Tartışılan önemli noktaları, eylem öğelerini ve gerekli takipleri açıklama alanına ekleyin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tutarlı Sonuçlar Kullanın">
    Doğru raporlama ve analiz için ekibiniz genelinde tutarlı arama sonuçları uygulayın.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tüm İletişimleri Takip Edin">
    Eksiksiz bir iletişim geçmişi tutmak için hem gelen hem de giden aramaları kaydedin.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Neden Arama Kaydı Tutmalısınız?

<Info>
  HubSpot'ta arama kaydetmek satış ve destek ekipleriniz için değerli faydalar sağlar:

  * **Eksiksiz Geçmiş** — Bir kişiyle tüm etkileşimleri tek bir yerde görün
  * **Ekip Görünürlüğü** — Arama bilgilerini kuruluşunuz genelinde paylaşın
  * **Daha İyi Takipler** — Konuşmaların tam olarak nerede kaldığını bilin
  * **Doğru Raporlama** — Analiz için arama hacimlerini ve sonuçlarını takip edin
</Info>

***

## Yardıma mı İhtiyacınız Var?

<Card title="Destek ile İletişim" icon="envelope">
  Herhangi bir sorunuz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)** adresinden bize ulaşın. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
</Card>