> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mesaj Senkronizasyonu

> WhatsApp mesajlarının sorunsuz sohbet yedeklemesi için HubSpot kişileriyle nasıl otomatik senkronize olduğunu öğrenin

## Genel Bakış

Eazybe, WhatsApp konuşmalarınızı HubSpot kişileriyle otomatik olarak senkronize eder ve tüm müşteri iletişimlerinizin yedeklenip CRM'inizde erişilebilir olmasını sağlar. Bu rehber, mesaj senkronizasyonunun nasıl çalıştığını ve senkronizasyon ayarlarınızı nasıl yöneteceğinizi açıklar.

<Note>
  Mesaj senkronizasyonu yalnızca HubSpot CRM'inizde mevcut olan kişilerle yapılan sohbetler için gerçekleşir. Otomatik yedekleme için kişilerinizin düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun.
</Note>

***

## Otomatik Senkronizasyon

WhatsApp konuşmaları HubSpot kişileriyle her **3 dakikada** bir otomatik olarak senkronize olur. Uzantı, senkronizasyon başladığında son senkronizasyon tarih ve saatini görüntüler.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1112974432.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=696ca7e96e2571652160d989dc1a1cf7" alt="Otomatik Senkronizasyon Zamanlayıcısı" width="1227" height="900" data-path="images/1112974432.png" />

### Ana Özellikler

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="3 Dakikalık Aralıklar" icon="clock">
    Konuşmalar manuel müdahale olmadan her 3 dakikada bir otomatik olarak senkronize olur.
  </Card>

  <Card title="Seçici Senkronizasyon" icon="filter">
    HubSpot Mini-CRM görünümündeki Senkronizasyon ayarları aracılığıyla hangi sohbetlerin senkronize olacağını yönetin.
  </Card>
</CardGroup>

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1112974589.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=be638108987500afa5cff17bfb81fa61" alt="Senkronizasyon Ayarları" width="1227" height="900" data-path="images/1112974589.png" />

***

## İlk Entegrasyon

HubSpot'u Eazybe ile ilk kez entegre ettiğinizde, sistem otomatik olarak **son 3 günü** kapsayan bir sohbet yedeklemesi sağlar. Bu, HubSpot'ta hemen kullanılabilir yakın tarihli konuşma geçmişine sahip olmanızı sağlar.

<Info>
  3 günlük geçmiş yedekleme yalnızca ilk kurulum sırasında bir kez gerçekleşir. Bundan sonra, yalnızca yeni mesajlar 3 dakikalık aralıklarla senkronize olur.
</Info>

***

## Aktivite Kaydı

WhatsApp sohbetleri, HubSpot'un aktivite bölümündeki **WhatsApp Aktivitesi** nesnesinde korunur.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182628247.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=580ee9e1384b962e5294e4a15a0103d1" alt="HubSpot'ta WhatsApp Aktivitesi" width="1920" height="805" data-path="images/1182628247.png" />

### Sohbetler Nerede Görünür

<Steps>
  <Step title="Kişi Genel Bakışı">
    Son WhatsApp aktiviteleri, her kişinin profilinin Genel Bakış bölümünde görünür.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182618610.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=a3f030b88bf90fbe8b6e8ad2fb5196e2" alt="Kişi Genel Bakış Bölümü" width="1916" height="799" data-path="images/1182618610.png" />
  </Step>

  <Step title="Fırsat Sayfaları">
    Sohbetler HubSpot Fırsat sayfalarına yedeklenir ve konuşmaların ilgili fırsat kayıtlarında yakalanmasını sağlar.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182626215.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=6e7dd090b1229567769ceb46499c2a06" alt="Fırsat Sayfası Sohbet Yedeklemesi" width="1901" height="809" data-path="images/1182626215.png" />
  </Step>

  <Step title="Şirket Sayfaları">
    Konuşmalar ayrıca Şirket sayfalarına senkronize olur ve şirket düzeyinde tam bir iletişim geçmişi sağlar.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182626971.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=dfc2b83d1f7e60f5439d1cc511f86577" alt="Şirket Sayfası Sohbet Yedeklemesi" width="1900" height="752" data-path="images/1182626971.png" />
  </Step>
</Steps>

***

## Ek Yedeklemesi

Ekler, HubSpot'un WhatsApp aktivitesindeki mesajlarla birlikte senkronize olur. Sistem, metin ve ek bağlantılarını birleşik bir formatta birleştirir.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182619530.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=4ab20a45210b2428e51ccbe9cbe38d9d" alt="HubSpot'ta Ekler" width="1435" height="584" data-path="images/1182619530.png" />

### Ekler Nasıl Çalışır

* **Birleşik Format** — Metin mesajları ve ekler aktivite günlüğünde birlikte görünür
* **Tıklanabilir Bağlantılar** — Görüntüleri, belgeleri ve diğer dosyaları görüntülemek için ek bağlantılarına tıklayın
* **Tam Geçmiş** — Konuşmalarda paylaşılan tüm medya korunur ve erişilebilir

<Tip>
  Ekler güvenli bir şekilde saklanır ve HubSpot'taki aktivite bağlantıları aracılığıyla her zaman erişilebilir.
</Tip>

***

## Senkronizasyon Yönetimi

### Seçici Senkronizasyon Ayarları

Mini-CRM görünümü aracılığıyla hangi konuşmaların HubSpot'a senkronize olacağını yönetebilirsiniz:

1. Eazybe uzantısında HubSpot Mini-CRM panelini açın
2. Senkronizasyon ayarlarına gidin
3. Belirli kişiler için senkronizasyonu etkinleştirin veya devre dışı bırakın

<Warning>
  Bir kişi için senkronizasyonu devre dışı bırakmak yeni mesajların yedeklenmesini durduracak, ancak daha önce senkronize edilmiş mesajlar HubSpot'ta kalacaktır.
</Warning>

***

## Hızlı Referans

| Özellik                    | Detaylar                         |
| -------------------------- | -------------------------------- |
| **Senkronizasyon Sıklığı** | Her 3 dakikada bir               |
| **İlk Yedekleme**          | Son 3 günlük sohbet geçmişi      |
| **Senkronizasyon Kapsamı** | Yalnızca HubSpot kişileri        |
| **Ekler**                  | Tıklanabilir bağlantılarla dahil |
| **Aktivite Konumu**        | Kişiler, Fırsatlar, Şirketler    |

***

## Yardıma mı İhtiyacınız Var?

<Card title="Destek ile İletişim" icon="envelope">
  Herhangi bir sorunuz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)** adresinden bize ulaşın. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
</Card>