> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Senkronizasyonu Durdur

> Belirli kişiler için WhatsApp sohbet senkronizasyonunu HubSpot'ta tutarken nasıl durduracağınızı öğrenin

## Belirli Kişiler İçin Senkronizasyonu Durdurabilir miyim?

Evet! Belirli kişiler için senkronizasyonu kontrol etmek için iki seçeneğiniz var:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Seçenek 1: Kişi Bağlantısını Kes" icon="link-slash">
    Kişinin HubSpot'ta hiç görünmesini istemiyorsanız bağlantısını kesin.
  </Card>

  <Card title="Seçenek 2: Sohbet Yedeklemeyi Durdur" icon="pause">
    "Senkronize Etme" özelliğini kullanarak kişiyi HubSpot'ta tutun ancak sohbet konuşmalarını yedeklemeyi durdurun.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Belirli Kişiler İçin Sohbet Yedeklemeyi Nasıl Durdurursunuz

Kişiyi HubSpot'ta tutmak ancak sohbet geçmişini senkronize etmeyi durdurmak istiyorsanız, şu adımları izleyin:

<Steps>
  <Step title="Yeni Bir Etiket Oluşturun">
    Senkronize etmek istemediğiniz kişiler için özel olarak yeni bir etiket oluşturun.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1185303537.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=1f9c797a5406076970d5db1610f9b78a" alt="Yeni Etiket Oluştur" width="1227" height="900" data-path="images/1185303537.png" />
  </Step>

  <Step title="Kişileri Etikete Ekleyin">
    Senkronizasyondan hariç tutmak istediğiniz kişileri bu etikete ekleyin.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1185303731.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=819aebe6104ec883ee541ce3a2b41c87" alt="Kişileri Etikete Ekle" width="1227" height="900" data-path="images/1185303731.png" />
  </Step>

  <Step title="Yedekleme ve Senkronizasyona Gidin">
    Kenar çubuğundaki **Yedekleme ve Senkronizasyon** bölümüne gidin.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1185303881.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=7f95da1dc20b46e332db0e7109a68f20" alt="Yedekleme ve Senkronizasyon Bölümü" width="1227" height="900" data-path="images/1185303881.png" />
  </Step>

  <Step title="Senkronize Etme'ye Tıklayın">
    Oluşturduğunuz etiket için **Senkronize Etme** düğmesine tıklayın. Bu, o etiketteki tüm kişiler için sohbet yedeklemelerini engelleyecektir.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1185304089.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=1c34440344f4e0f8296d7670c10d4778" alt="Senkronize Etme Düğmesi" width="619" height="440" data-path="images/1185304089.png" />
  </Step>
</Steps>

<Info>
  "Senkronize Etme" etiketindeki kişiler HubSpot'ta kalacak, ancak yeni WhatsApp konuşmaları yedeklenmeyecektir.
</Info>

***

## Yardıma mı İhtiyacınız Var?

<Card title="Destek ile İletişim" icon="envelope">
  Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)** adresinden bize ulaşın. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
</Card>