> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mesaj Senkronizasyonu

> WhatsApp konuşmalarını Bitrix kişilerinizle otomatik olarak senkronize ederek kesintisiz sohbet yedeklemesi ve aktivite kaydı sağlayın

WhatsApp konuşmalarınızı Bitrix ile otomatik olarak senkronize tutun. EazyBe, sohbet geçmişinizin her zaman yedeklenmiş ve CRM'inizde erişilebilir olmasını sağlar.

## Otomatik Senkronizasyon

Bitrix kişilerinizle olan WhatsApp konuşmaları her **3 dakikada** bir otomatik olarak senkronize edilir.

<Note>
  Yalnızca bağlı Bitrix kişileriyle yapılan sohbetler senkronize edilecektir. WhatsApp kişilerinizin Bitrix kayıtlarına doğru şekilde bağlandığından emin olun.
</Note>

Senkronizasyon başladığında, son senkronizasyon tarihi ve saati EazyBe uzantısında görüntülenecektir. Kişinin Bitrix sayfasına erişmek için simgeye tıklayarak senkronizasyonu doğrulayabilirsiniz.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/_SHTxoFtEoN7e4t3/images/1204564478.png?fit=max&auto=format&n=_SHTxoFtEoN7e4t3&q=85&s=262490df39dc608f03257338d931ed77" alt="Mesaj Senkronizasyon Durumu" width="1789" height="857" data-path="images/1204564478.png" />

## İlk Entegrasyon

Bitrix'i ilk kez entegre ettiğinizde, EazyBe otomatik olarak **son 3 günün** sohbet yedeğini sağlar. Bu, entegrasyonu kurarken yakın zamandaki konuşma geçmişinizi kaybetmemenizi sağlar.

## Aktivite Kaydı

WhatsApp sohbetleri, Bitrix'teki **Kişi Sayfası**'nın **Genel bölümünde** yedeklenir. Bu sayede:

* CRM içinde tam konuşma geçmişini görüntüleyebilirsiniz
* Kişilerle tüm iletişimi takip edebilirsiniz
* Kapsamlı bir aktivite zaman çizelgesi tutabilirsiniz

<Tip>
  Konuşmalarınızın düzgün bir şekilde yedeklendiğinden emin olmak için EazyBe uzantısındaki senkronizasyon durumunu düzenli olarak kontrol edin.
</Tip>

***

Herhangi bir sorunuz varsa, [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com) adresinden bize ulaşın.