> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kişileri Bağla

> WhatsApp ve Bitrix kişilerinin telefon numaraları aracılığıyla kesintisiz sohbet yedekleme ve CRM senkronizasyonu için nasıl otomatik olarak bağlandığını öğrenin.

WhatsApp ve Bitrix kişileri, Bitrix'teki **Telefon Numarası** veya **Cep Telefonu** alanına eklenen benzersiz telefon numarası aracılığıyla otomatik olarak bağlanır. Ayrıca Eazybe kullanarak doğrudan WhatsApp'tan yeni bir kişi oluşturabilir veya mevcut bir kişiyi WhatsApp'taki bir telefon numarasına bağlayabilirsiniz.

## Kişi Bağlama Nasıl Çalışır

<Steps>
  <Step title="Telefon Numarası ile Otomatik Bağlama">
    Eazybe WhatsApp eklentisi aracılığıyla yeni bir Bitrix kişisi oluşturduğunuzda, kişi benzersiz tanımlayıcı olarak telefon numarası kullanılarak **otomatik olarak** Bitrix'e bağlanır.
  </Step>

  <Step title="Sohbet Yedekleme Aktivasyonu">
    Bağlandıktan sonra, o kişiyle olan WhatsApp sohbetleriniz **her 3 dakikada bir Bitrix'e yedeklenir**, gerçek zamanlı senkronizasyon ve veri doğruluğu sağlanır.
  </Step>

  <Step title="Senkronizasyon Durumu Takibi">
    Her kişi için **son senkronizasyon zamanı** Eazybe çalışma alanında güncellenir ve konuşma yedekleme durumunuzun güncel bir görünümünü sunar.
  </Step>
</Steps>

## Neler Senkronize Edilir

Bağlandıktan sonra, ilgili kişinin **Kişi Kartı** Eazybe'nin mini-CRM görünümünde görünür. Aşağıdaki veriler Bitrix'e yedeklenir:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="1:1 Sohbetler" icon="message">
    Bağlı kişiyle tüm bireysel WhatsApp konuşmaları
  </Card>

  <Card title="Grup Sohbetleri" icon="users">
    Kişiyle ilişkili grup sohbetleri de yedeklenir
  </Card>
</CardGroup>

Yedeklenen sohbetler Bitrix'teki **Kişi sayfasında** görünür.

<Note>
  Kişiyle ilişkili hem bireysel hem de grup sohbetleri yedeklenecek ve Bitrix Kişi sayfasında görünür olacaktır.
</Note>

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/_SHTxoFtEoN7e4t3/images/1204583314.png?fit=max&auto=format&n=_SHTxoFtEoN7e4t3&q=85&s=be657d52ef29cc6465a872883f55587a" alt="Bitrix Kişi sayfasında sohbet yedekleme" width="1789" height="857" data-path="images/1204583314.png" />

***

Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)** adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin.