> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Enviar um Modelo e Aguardar uma Resposta > Saiba como enviar um modelo do WhatsApp, aguardar uma resposta e criar ramificações em um fluxo do HubSpot com o Eazybe. Use este guia para configurar um fluxo do HubSpot que envia um modelo do WhatsApp e continua de acordo com a resposta do usuário. ## Pré-requisitos Uma conta ativa do HubSpot com acesso a fluxos de trabalho WhatsApp Integration by Eazybe instalada no HubSpot ## Crie seu fluxo de trabalho do HubSpot Entre no HubSpot para começar a configurar o fluxo. Acessar o HubSpot Clique em **Automation** no menu principal. Acessar Automação Selecione **Workflows** para abrir o editor. Selecionar Fluxos de trabalho Clique em **Create workflow** para iniciar uma automação. Criar fluxo de trabalho Selecione **From scratch** para criar um fluxo personalizado. Escolher Do zero Clique em **Met filter criteria** para definir as condições. Definir critérios Escolha **Contacts**, **Deals** ou **Leads** como tipo de objeto. Selecionar objeto Clique em **Contact properties** para configurar os critérios. Propriedades do contato Pesquise a propriedade que deseja usar como gatilho. Pesquisar propriedade Selecione a propriedade desejada; por exemplo, **Company name**. Escolher propriedade Você pode usar qualquer propriedade do contato, como estágio do ciclo de vida, status do lead ou uma propriedade personalizada. Defina a condição, como **is equal to any of**, e adicione os valores em **Add values**. Configurar condições Clique em **Next** para configurar a reinscrição. Avançar Ative **Re-enroll** se os contatos puderem entrar novamente. Ativar reinscrição Configure a reinscrição com cuidado para evitar mensagens duplicadas. Clique em **Save and continue** para salvar. Salvar configurações Selecione **WhatsApp Integration by Eazybe** no painel de ações. Integração do WhatsApp Clique em **Send WhatsApp & Wait for Reply** para escolher um modelo pré-aprovado. Selecionar Enviar WhatsApp e aguardar resposta Clique em **Recipient Phone Number** e escolha **Mobile phone number**, **Phone number** ou **WhatsApp phone number**. Número do destinatário Salve os números no formato internacional; por exemplo, +1234567890. Escolha **Mobile phone number**, **Phone number** ou **WhatsApp phone number**. Selecionar propriedade de telefone Selecione um usuário WABA entre as opções disponíveis. Escolher número WABA Selecione um modelo com botões aprovado para criar uma ramificação condicional. Escolher modelo com botões Clique em **Save** para confirmar a seleção. Salvar seleção do modelo Clique em **+** e crie uma nova ramificação. Criar ramificação Escolha um tipo para **enviar contatos às ramificações**. Selecionar ramificação Escolha a propriedade **User WhatsApp Reply** de **1. Eazybe: Send WhatsApp & Wait for Reply**. Selecionar propriedade de resposta Adicione um valor de condição baseado no nome do botão do modelo. Adicionar valor da condição Clique em **Save** depois de adicionar os valores. Salvar valores da ramificação Clique em **+** para adicionar um modelo a cada valor. Quando o usuário clica em um botão, o modelo correspondente é acionado. Adicionar modelo à ramificação Clique em **Save** para salvar o modelo do valor da ramificação. Salvar modelo Clique em **Review and turn on** depois de adicionar modelos para todos os valores. Revisar e ativar Clique em **Skip to turn on** ou em **Next** para realizar verificações adicionais. Revisão final Clique em **Turn on workflow** para ativar a automação. Ativar fluxo ## Seu fluxo de trabalho está pronto Seu fluxo agora pode enviar mensagens do WhatsApp e direcionar os contatos conforme o botão escolhido. O fluxo será acionado quando um contato atender aos critérios e seguirá a ramificação correspondente à resposta. ## Recursos relacionados Saiba mais sobre mensagens de WhatsApp no HubSpot Problemas comuns e soluções Use propriedades do HubSpot em seus modelos Envie mensagens em massa pelo WhatsApp ## Precisa de ajuda? Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, escreva para [support@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com).