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# Discador automático

> Importe uma lista de contatos e ligue para cada contato em ordem com um intervalo controlado.

O Auto Dialer liga para uma lista revisada, um contato por vez, usando o número de voz selecionado. Você pode enviar um arquivo CSV ou Excel, definir o intervalo entre chamadas e acompanhar cada resultado.

<Warning>Enviar uma lista não inicia as chamadas. Elas começam somente depois que você clicar em **Start auto dialer**.</Warning>

<Steps>
  <Step title="Abrir o Auto Dialer">
    Abra **Auto Dialer** em **CALLS**. A página mostra **Upload list**, **Review contacts** e **Start calling**.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/8rS1gxxR5ZO_FNNu/images/voice-number/auto-dialer-upload.jpg?fit=max&auto=format&n=8rS1gxxR5ZO_FNNu&q=85&s=f41456697a6159927bee5a0ae4ca3469" alt="Auto Dialer upload screen" width="1470" height="779" data-path="images/voice-number/auto-dialer-upload.jpg" />
  </Step>

  <Step title="Enviar o arquivo de contatos">
    Em **Contact list**, clique em **Choose file** e selecione um arquivo `.csv`, `.xlsx` ou `.xls`. Cada planilha pode ter até 1.000 contatos mais o cabeçalho e o arquivo deve ter menos de 5 MB. Use colunas separadas para **Name**, **Country Code** e **Phone Number**. O número também pode conter o código do país, como `+14155550101`.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/8rS1gxxR5ZO_FNNu/images/voice-number/auto-dialer-upload.jpg?fit=max&auto=format&n=8rS1gxxR5ZO_FNNu&q=85&s=f41456697a6159927bee5a0ae4ca3469" alt="Auto Dialer contact upload screen with CSV and Excel sample download buttons" width="1470" height="779" data-path="images/voice-number/auto-dialer-upload.jpg" />

    <Tip>Use **Download CSV sample** para baixar um modelo CSV ou **Download Excel sample** para baixar um modelo XLS/XLSX. Adicione seus contatos, salve o arquivo e envie-o antes de iniciar o Auto Dialer.</Tip>
  </Step>

  <Step title="Revisar e corrigir os contatos">
    Revise a tabela antes de ligar. A Eazybe detecta as colunas de telefone, nome e código do país. Use **Adjust import settings** se a detecção estiver incorreta. Você também pode escolher uma planilha, alterar **Phone column**, **Name column** ou **Country code column**, e definir **First row contains column names (e.g. Name, Phone)**. Números inválidos aparecem em um aviso âmbar e não serão chamados. Corrija essas linhas e envie o arquivo novamente.
  </Step>

  <Step title="Configurar a sessão de chamadas">
    Em **Calling session**, escolha **Call from** e selecione o número de voz que fará as chamadas. Defina **Time between calls** como um número inteiro e escolha **Seconds** ou **Minutes**. A primeira chamada começa imediatamente; o intervalo se aplica entre as chamadas seguintes.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/8rS1gxxR5ZO_FNNu/images/voice-number/auto-dialer-gap.jpg?fit=max&auto=format&n=8rS1gxxR5ZO_FNNu&q=85&s=89153cec79196ad848ad58dadb04c128" alt="Auto Dialer time-gap selector" width="1470" height="779" data-path="images/voice-number/auto-dialer-gap.jpg" />
  </Step>

  <Step title="Iniciar e controlar a sessão">
    Clique em **Start auto dialer**. Os contatos são chamados na ordem da lista. A tabela mostra **Calling**, **On call**, **Done** e cada resultado.

    Enquanto a sessão estiver ativa, **Calling session** mostra **SESSION IN PROGRESS**, o contato atual, o número e **Dialling...**. O contato atual aparece como **Calling** na tabela. Use **Pause**, **Stop**, **Skip call** ou **Mute** para controlar a chamada ativa.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/8rS1gxxR5ZO_FNNu/images/voice-number/auto-dialer-in-progress.png?fit=max&auto=format&n=8rS1gxxR5ZO_FNNu&q=85&s=44d4123c53d83d3865d32c15803ca186" alt="Auto Dialer session in progress showing the current contact and call controls" width="2940" height="1666" data-path="images/voice-number/auto-dialer-in-progress.png" />

    * **Pause** permite que a chamada atual termine e pausa a sessão.
    * **Stop** encerra a chamada atual e mantém a fila restante.
    * **Skip call** encerra a chamada atual e passa ao próximo contato.
    * **Resume** continua uma sessão pausada.

    Mantenha a página aberta e use um fone. As chamadas exigem um número de voz ativo, telefone do navegador, assinatura válida e saldo na carteira.
  </Step>
</Steps>


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