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# Perfil do Lead

> Visualize e edite os detalhes do perfil de lead do Zoho diretamente do WhatsApp usando a visao Mini-CRM

## Visao Geral

A Secao de Perfil exibe os detalhes basicos de contato de um Lead do Zoho. Este recurso permite visualizar e modificar as propriedades do lead sem sair da sua conversa do WhatsApp.

<Note>
  O lead deve ser criado no Zoho primeiro antes que voce possa acessar seu perfil atraves da visao Mini-CRM.
</Note>

## Acessando o Perfil do Lead

<Steps>
  <Step title="Abrir Chat do WhatsApp">
    Acesse a conversa do WhatsApp do contato cujo perfil de lead voce deseja visualizar.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1112961374.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=d2809fe45d1d8adbae604f8cd2bb3697" alt="Abrir Chat do WhatsApp" width="1227" height="900" data-path="images/1112961374.png" />
  </Step>

  <Step title="Clicar no Icone do Zoho">
    Clique no **icone do Zoho** localizado na barra lateral direita da extensao Eazybe para abrir o painel Mini-CRM.
  </Step>

  <Step title="Visitar a Secao de Perfil">
    A secao de Perfil aparece como o primeiro cabecalho dentro da Secao de Lead da Visao Mini-CRM do Zoho. Aqui voce pode ver todos os detalhes basicos do contato.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1112962128.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=de2114a747f4d0e26ed31130617269c0" alt="Secao de Perfil do Lead" width="1227" height="900" data-path="images/1112962128.png" />
  </Step>

  <Step title="Editar Propriedades do Usuario">
    Visualize e modifique as propriedades do usuario para seu Lead do Zoho:

    * Atualize as informacoes de contato
    * Modifique os detalhes do lead
    * Adicione ou altere campos personalizados

    Clique no botao **Salvar** para aplicar as alteracoes feitas.
  </Step>
</Steps>

## Informacoes do Perfil

O perfil do lead tipicamente inclui:

| Campo              | Descricao                     |
| ------------------ | ----------------------------- |
| **Nome**           | Nome completo do lead         |
| **E-mail**         | Endereco de e-mail principal  |
| **Telefone**       | Numero de telefone de contato |
| **Empresa**        | Nome da empresa associada     |
| **Status do Lead** | Status atual no seu pipeline  |
| **Fonte do Lead**  | Como o lead foi adquirido     |

<Tip>
  Mantenha seus perfis de lead atualizados para garantir que sua equipe tenha as informacoes mais precisas durante as conversas.
</Tip>

## Recursos Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Criar Lead" icon="user-plus" href="/pt/integrations/zoho/create-lead">
    Crie novos leads a partir do WhatsApp
  </Card>

  <Card title="Notas do Lead" icon="sticky-note" href="/pt/integrations/zoho/mini-crm/leads">
    Adicione notas para acompanhar interacoes com leads
  </Card>
</CardGroup>

## Precisa de Ajuda?

<Info>
  Para duvidas ou assistencia, entre em contato com a equipe em **[support@eazybe.com](mailto:support@eazybe.com)**
</Info>