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# Perfil do Usuário

> Aprenda a usar a seção de Perfil do Usuário para gerenciar contatos, acompanhamentos, tarefas e notas no CRM de WhatsApp da EazyBe.

A barra lateral direita contém um botão de **Perfil do Usuário** que fornece acesso a quatro seções principais para gerenciar seus contatos do WhatsApp.

## Seção de Perfil do Usuário

<Steps>
  <Step title="Acessar Perfil do Usuário">
    Clique no **ícone de Editar** ao lado do nome do contato para acessar a seção de perfil.
  </Step>

  <Step title="Editar Detalhes do Contato">
    Na seção de Perfil do Usuário, você pode:

    * Adicionar ou editar o **nome do contato**
    * Atribuir um **nível de prioridade** ao contato
    * Inserir o **endereço de e-mail** do contato
    * Adicionar **propriedades personalizadas** com tipos de propriedade especificados
  </Step>

  <Step title="Salvar no Telefone">
    Use a opção **Salvar Contato no Telefone** para adicionar o contato diretamente ao seu dispositivo.
  </Step>

  <Step title="Salvar Perfil">
    Clique em **Salvar** para preservar todos os detalhes do perfil.
  </Step>
</Steps>

## Seção de Acompanhamento

Acompanhe conversas importantes com lembretes de acompanhamento.

<Steps>
  <Step title="Criar Acompanhamento">
    Escreva notas de acompanhamento para rastrear suas conversas com os contatos.
  </Step>

  <Step title="Configurar Lembrete">
    Configure um **Lembrete de Acompanhamento** para receber notificações no horário especificado.
  </Step>

  <Step title="Ver Acompanhamentos">
    Os acompanhamentos criados aparecerão na **seção de Tarefas** para fácil gerenciamento.
  </Step>

  <Step title="Configurar Alertas">
    Adicione alertas de notificação e áudio para garantir que você nunca perca um acompanhamento.
  </Step>
</Steps>

## Seção de Tarefas

Gerencie todas as suas tarefas e acompanhamentos em um só lugar.

<Steps>
  <Step title="Ver Tarefas Existentes">
    A seção de Tarefas contém todas as notas de acompanhamento criadas para seus contatos.
  </Step>

  <Step title="Criar Nova Tarefa">
    Clique no botão **Adicionar uma nova tarefa** para criar uma nova tarefa.
  </Step>

  <Step title="Configurar Detalhes da Tarefa">
    Insira os seguintes detalhes da tarefa:

    * **Descrição da tarefa**
    * **Data de vencimento**
    * **Nível de prioridade**
    * **Status**
    * **Responsável**
  </Step>

  <Step title="Ver Tarefas Concluídas">
    As tarefas concluídas são exibidas em um dropdown recolhível para fácil referência.
  </Step>
</Steps>

## Seção de Documentos

Mantenha notas detalhadas sobre suas conversas do WhatsApp.

<Steps>
  <Step title="Escrever Notas">
    Digite notas de conversa para documentar detalhes importantes sobre seus contatos do WhatsApp.
  </Step>

  <Step title="Salvar Documentação">
    Clique no botão **Salvar** para preservar suas notas.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Use propriedades personalizadas para rastrear informações específicas do seu negócio, como preferências do cliente, histórico de compras ou tópicos de conversa.
</Tip>

## Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, entre em contato conosco em [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com). Ficaremos felizes em ajudar!