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# Tarefas do Lead

> Como criar e gerenciar tarefas de leads do Salesforce a partir do WhatsApp usando o EazyBe

Este guia explica como gerenciar tarefas pendentes para Leads do Salesforce usando a Extensão EazyBe WhatsApp. Rastreie e salve tarefas diretamente das suas conversas do WhatsApp.

## Criando uma Tarefa do Lead

<Steps>
  <Step title="Abra o Chat do WhatsApp">
    Acesse a conversa do WhatsApp associada ao seu contato Lead do Salesforce.
  </Step>

  <Step title="Abra a Integração do Salesforce">
    Localize e selecione o ícone do Salesforce posicionado na barra lateral direita da extensão do navegador.
  </Step>

  <Step title="Navegue até a Seção de Tarefas">
    Na Seção Lead, encontre o terceiro cabeçalho rotulado **Tarefas** e clique para abri-lo.
  </Step>

  <Step title="Criar Nova Tarefa">
    Clique no botão **Nova Tarefa** para iniciar a criação da tarefa.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/tPNdXdAK2z3EeFFs/images/1116539979.png?fit=max&auto=format&n=tPNdXdAK2z3EeFFs&q=85&s=294279c079234a59e5a9ee6251715935" alt="Botão Nova Tarefa" width="1227" height="900" data-path="images/1116539979.png" />
  </Step>

  <Step title="Salvar Tarefa">
    Insira os detalhes da tarefa e selecione **Salvar Tarefa** para armazenar a entrada.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/tPNdXdAK2z3EeFFs/images/1116540562.png?fit=max&auto=format&n=tPNdXdAK2z3EeFFs&q=85&s=0d6ceb9171c9cfe5e9fce655b5f70030" alt="Formulário Salvar Tarefa" width="1227" height="900" data-path="images/1116540562.png" />
  </Step>
</Steps>

## Gerenciando Tarefas

Uma vez criada uma tarefa, você pode visualizá-la e gerenciá-la diretamente na seção de Tarefas.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/tPNdXdAK2z3EeFFs/images/1116541113.png?fit=max&auto=format&n=tPNdXdAK2z3EeFFs&q=85&s=0c55d8cdc8b9bd7be739bf3cd89fd5a9" alt="Opções de Gerenciamento de Tarefas" width="1227" height="900" data-path="images/1116541113.png" />

Use o menu de três pontos para:

* **Editar** - Modificar detalhes da tarefa
* **Excluir** - Remover a tarefa

<Info>
  As tarefas são sincronizadas diretamente com o Salesforce quando você salva. As informações da tarefa serão refletidas no seu registro de Lead do Salesforce.
</Info>

## Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**.