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# Criar Lead

> Como criar um novo lead no Salesforce a partir do WhatsApp usando o EazyBe

Este guia explica como criar um novo lead no Salesforce diretamente de uma conversa do WhatsApp quando o contato ainda não existe no seu CRM.

## Criando um Novo Lead

<Steps>
  <Step title="Abra o Chat do WhatsApp">
    Acesse a conversa com o contato que deseja adicionar como lead no Salesforce.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1116534683.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=0bb81d339af2374ce2c440c879fd2797" alt="Abrir Chat do WhatsApp" width="1227" height="900" data-path="images/1116534683.png" />
  </Step>

  <Step title="Acesse a Integração do Salesforce">
    Toque no ícone do **Salesforce** na barra lateral direita da extensão EazyBe para abrir o painel Mini-CRM.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1196665966.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=16a60d17c74185eeebd0fa7f1a0e3095" alt="Integração do Salesforce" width="1227" height="900" data-path="images/1196665966.png" />
  </Step>

  <Step title="Verificar Lead Existente">
    Pesquise o contato no Salesforce. Se encontrado, você pode vincular ao registro existente em vez de criar um duplicado.
  </Step>

  <Step title="Criar um Novo Lead">
    Se o contato não estiver no Salesforce, selecione **Criar Lead** para adicioná-lo como novo lead.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1116535196.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=998b8c127e1b6dc326d314dfa70436d8" alt="Botão Criar Lead" width="1227" height="900" data-path="images/1116535196.png" />
  </Step>

  <Step title="Inserir Informações do Lead">
    Preencha os campos obrigatórios para o novo lead. Você pode personalizar o formulário clicando no botão **Editar** para adicionar propriedades adicionais.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/Od3wr89Y1aCx42sp/images/1223671551.png?fit=max&auto=format&n=Od3wr89Y1aCx42sp&q=85&s=6dd9d6eb478eba19a7af912286874067" alt="Formulário de Informações do Lead" width="1227" height="900" data-path="images/1223671551.png" />
  </Step>

  <Step title="Ver Lead no Salesforce">
    Após a criação, clique em **Ver Lead no Salesforce** para abrir o registro diretamente na sua conta do Salesforce.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  O lead será automaticamente vinculado a esta conversa do WhatsApp, e os chats futuros serão sincronizados com o Salesforce a cada 3 minutos.
</Tip>

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Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**.