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# Backup de Anexos

> Saiba sobre o suporte de backup de anexos do Eazybe e quais tipos de anexos são salvos no Salesforce.

Sim, o Eazybe suporta backup de anexos! Ao sincronizar conversas do WhatsApp com o Salesforce, vários tipos de anexos são automaticamente salvos.

## Tipos de Anexos Suportados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Imagens" icon="image">
    Fotos e capturas de tela compartilhadas em chats
  </Card>

  <Card title="Documentos" icon="file-lines">
    Arquivos como PDFs, documentos do Word e planilhas
  </Card>

  <Card title="Arquivos de Áudio" icon="volume-high">
    Mensagens de voz e outras gravações de áudio
  </Card>

  <Card title="Vídeos" icon="video">
    Clipes de vídeo compartilhados em conversas
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  **Outros Arquivos**: Qualquer outro tipo de arquivo que possa ser compartilhado em chats do WhatsApp também é salvo.
</Note>

## Local de Armazenamento

Os anexos das conversas do WhatsApp são armazenados no objeto de atividade personalizado **"WhatsApp Chats por Eazybe"** nas páginas de Leads e Contatos.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/_SHTxoFtEoN7e4t3/images/1196820000.png?fit=max&auto=format&n=_SHTxoFtEoN7e4t3&q=85&s=fb5b0caa2ba3c0a003fafb501c805c67" alt="Backup de Anexos no Salesforce" width="1896" height="825" data-path="images/1196820000.png" />

<Tip>
  Você pode clicar nos links criados para os anexos para baixar seus arquivos salvos diretamente do Salesforce.
</Tip>

## Precisa de Ajuda?

Para dúvidas ou assistência, entre em contato conosco em [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com).