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# O que é a Visualização Mini-CRM

> Descubra a Visualização Mini-CRM do HubSpot dentro do WhatsApp - gerencie contatos, tarefas, negócios, chamadas e tickets sem sair do seu chat

## Visão Geral

A **Visualização Mini-CRM do HubSpot** traz a funcionalidade essencial do CRM diretamente para sua interface do WhatsApp. Com a extensão do Chrome da Eazybe, você pode acessar e gerenciar seus dados do HubSpot sem alternar entre aplicativos.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329120070.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=78e9f30035170eecfffc9d62d1f1ab81" alt="Visualização Mini-CRM do HubSpot" width="1227" height="900" data-path="images/1329120070.png" />

<Note>
  A Visualização Mini-CRM aparece na barra lateral direita do WhatsApp Web quando você tem a extensão Eazybe instalada e conectada ao HubSpot.
</Note>

***

## Recursos Principais

A Visualização Mini-CRM fornece acesso rápido a cinco funções principais do HubSpot:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Gerenciamento de Contatos" icon="address-book">
    Crie e gerencie contatos do HubSpot diretamente das conversas do WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Registro de Tarefas e Notas" icon="list-check">
    Registre tarefas e notas para acompanhar follow-ups e informações importantes.
  </Card>

  <Card title="Gerenciamento de Negócios" icon="handshake">
    Crie e acompanhe negócios associados aos seus contatos do WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Registro de Chamadas" icon="phone">
    Registre atividades de chamadas e mantenha um histórico completo de comunicação.
  </Card>
</CardGroup>

<Card title="Tickets de Suporte" icon="ticket">
  Crie e gerencie tickets de suporte do HubSpot para rastreamento de atendimento ao cliente.
</Card>

***

## Como Funciona

<Steps>
  <Step title="Abra o WhatsApp Web">
    Navegue até o WhatsApp Web no seu navegador Chrome com a extensão Eazybe instalada.
  </Step>

  <Step title="Selecione uma Conversa">
    Clique em qualquer conversa de chat para visualizar os detalhes do contato associado no painel Mini-CRM.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329121065.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=53252ea9f02914aeef6733db9431db2f" alt="Selecionar Conversa" width="1227" height="900" data-path="images/1329121065.png" />
  </Step>

  <Step title="Acesse os Recursos do Mini-CRM">
    Use os ícones da barra lateral para acessar diferentes funções do CRM:

    * **Contatos** — Visualize e edite propriedades do contato
    * **Tarefas** — Crie tarefas de follow-up
    * **Notas** — Adicione notas ao registro do contato
    * **Negócios** — Gerencie oportunidades de vendas
    * **Chamadas** — Registre atividades de chamadas
    * **Tickets** — Crie tickets de suporte

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329123990.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=7b4dcd4873488993975a58acecca52e1" alt="Recursos do Mini-CRM" width="1227" height="900" data-path="images/1329123990.png" />
  </Step>

  <Step title="Sincronize com o HubSpot">
    Todas as alterações feitas na Visualização Mini-CRM são automaticamente sincronizadas com sua conta do HubSpot em tempo real.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329124748.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=ef5bb0130e05eb2eba3ce2c5bea0ab7d" alt="Sincronizar com HubSpot" width="1227" height="900" data-path="images/1329124748.png" />
  </Step>
</Steps>

***

## Benefícios

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Economize Tempo">
    Não precisa alternar entre WhatsApp e HubSpot — gerencie tudo de uma única interface.
  </Accordion>

  <Accordion title="Contexto Completo">
    Visualize o histórico do contato, negócios e atividades enquanto conversa com os clientes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sincronização em Tempo Real">
    Todas as atualizações são instantaneamente refletidas no seu CRM do HubSpot.
  </Accordion>

  <Accordion title="Colaboração em Equipe">
    Compartilhe informações de contatos e atividades com sua equipe através do HubSpot.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Componentes do Mini-CRM

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329125604.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=322a4fe65aec5610bbd31565a8dfaca3" alt="Componentes do Mini-CRM" width="1227" height="900" data-path="images/1329125604.png" />

| Componente               | Descrição                                                |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------- |
| **Contatos**             | Crie, visualize e edite registros de contatos do HubSpot |
| **Tarefas**              | Agende follow-ups e atribua tarefas                      |
| **Notas**                | Adicione contexto e informações importantes aos contatos |
| **Negócios**             | Acompanhe o pipeline de vendas e oportunidades           |
| **Registro de Chamadas** | Registre e documente atividades de chamadas              |
| **Tickets**              | Gerencie solicitações de suporte ao cliente              |

***

## Começando

<Info>
  Para usar a Visualização Mini-CRM, você precisa ter a extensão do Chrome da Eazybe instalada e conectada à sua conta do HubSpot.
</Info>

<Check>
  Uma vez conectado, o painel Mini-CRM aparece automaticamente quando você abre o WhatsApp Web.
</Check>

***

## Precisa de Ajuda?

<Card title="Contatar Suporte" icon="envelope">
  Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco em **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**. Estamos felizes em ajudar!
</Card>