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# Backup de Anexos

> O Eazybe suporta backup de anexos e quais tipos de anexos são armazenados no HubSpot?

## O Eazybe Suporta Backup de Anexos?

<Check>
  **Sim!** O Eazybe fornece suporte completo de backup para múltiplos formatos de arquivo ao sincronizar conversas do WhatsApp com o HubSpot.
</Check>

***

## Tipos de Anexos Suportados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Imagens" icon="image">
    Fotos e capturas de tela compartilhadas nos chats são totalmente armazenadas em backup.
  </Card>

  <Card title="Documentos" icon="file">
    Arquivos como PDFs, documentos do Word e planilhas são preservados.
  </Card>

  <Card title="Arquivos de Áudio" icon="microphone">
    Mensagens de voz e outras gravações de áudio são incluídas nos backups.
  </Card>

  <Card title="Vídeos" icon="video">
    Clipes de vídeo compartilhados em conversas são armazenados em backup.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  **Outros Arquivos:** Qualquer outro tipo de arquivo compartilhado em chats do WhatsApp também é armazenado em backup no HubSpot.
</Info>

***

## Onde os Anexos São Armazenados?

Todos os arquivos em backup são preservados dentro do **objeto de Atividade do WhatsApp** vinculado ao registro do HubSpot de cada contato. Isso cria um arquivo abrangente de conversas e anexos.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1178989701.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=b4b5ae26f2ce4cd9dbe4a732bacc6ce4" alt="Backup de anexos na Atividade do WhatsApp do HubSpot" width="1416" height="603" data-path="images/1178989701.png" />

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## Precisa de Ajuda?

<Card title="Contatar Suporte" icon="envelope">
  Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**. Estamos felizes em ajudar!
</Card>