> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Revisar o histórico da carteira

> Consulte transações, status de pagamento, saldos e notas fiscais disponíveis.

Use **Configurações → Faturamento → Histórico da carteira** para revisar compras e uso da carteira.

<Note>Está disponível para administradores elegíveis com acesso a Créditos.</Note>

## Encontrar uma transação

1. Abra **Histórico da carteira**.
2. Filtre por **Concluído**, **Pendente** ou **Falhou**, ou por data.
3. Encontre a linha correspondente.
4. Revise data, descrição, crédito ou débito, saldo posterior, status e nota fiscal.

<Note>Crédito adiciona fundos; débito registra uso. O saldo posterior mostra a ordem das atividades.</Note>

Use o download da linha quando disponível. Uma nota pode não existir enquanto o pagamento estiver pendente ou quando a atividade não gerar uma.

| Status        | Ação                                                   |
| ------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Concluído** | Confira valor e saldo; baixe a nota se disponível      |
| **Pendente**  | Aguarde o provedor antes de tentar novamente           |
| **Falhou**    | Revise a falha e corrija o método antes de nova compra |

<Warning>Não repita uma compra **Pendente**; isso pode gerar cobrança duplicada.</Warning>

Se faltar uma transação, selecione **Atualizar** uma vez e confira os filtros. Para um pagamento concluído ausente, contate o Suporte com espaço, valor, moeda, referência e horário.