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# Visão Geral do BEA Radar

> O BEA Radar é a camada de Inteligência de Vendas para WhatsApp da Eazybe: lê cada conversa, escreve um resumo comercial, cria os campos que o seu negócio acompanha e sincroniza tudo com o seu CRM.

## O Que É o BEA Radar?

O **BEA Radar** é a camada de IA da Eazybe que transforma cada conversa do WhatsApp em dados de vendas estruturados e acionáveis, de forma automática.

No momento em que uma mensagem chega, a IA lê a conversa e escreve um **resumo comercial** ao lado do chat: sobre o que é, o que a pessoa quer, qual é a urgência e qual é o próximo passo exato. E vai além: **descobre os campos personalizados que o seu negócio acompanha e os cria sozinha**, permite que você **filtre toda a sua caixa de entrada** por qualquer um deles e **envia tudo para o seu CRM** sem digitação manual.

<Note>
  **Em uma linha:** seus representantes leem conversas — a Eazybe lê a negociação.
</Note>

Pense nisso como inteligência de conversas criada para o WhatsApp: autoconfigurável e dentro da caixa de entrada que sua equipe já usa.

<Note>
  **Funciona com qualquer número de WhatsApp.** O BEA Radar analisa conversas em números de **WhatsApp Pessoal**, **WhatsApp Business App** e **WhatsApp Business API (WABA)** — e cobre tanto **conversas individuais quanto conversas em grupo**. Não há nada para ativar por número ou por tipo de conversa.
</Note>

## Assista ao Tutorial

<Frame>
  <iframe src="https://www.youtube.com/embed/9VZd3vTjBAI?rel=0" width="100%" height="400" frameborder="0" allowfullscreen />
</Frame>

## O Problema Que Resolve

Equipes de vendas e suporte lidam com centenas de conversas de WhatsApp por dia. Nesse volume:

* A negociação que **está prestes a fechar** parece igual a uma conversa banal na lista de chats.
* Sinais de compra — *"me manda o preço", "decidimos na sexta"* — ficam **enterrados e esquecidos**.
* Os representantes perdem horas **rolando conversas longas** para lembrar em que ponto a conversa está.
* O **CRM está sempre desatualizado**, porque ninguém tem tempo de registrar as conversas manualmente.
* Os gestores **não têm uma visão estruturada** do que realmente acontece nas conversas.

O BEA Radar elimina a leitura, a marcação e o registro manuais — assim o sinal aparece sozinho e o CRM se mantém atualizado sem esforço.

## Como Funciona

```
  Cada conversa do WhatsApp
          ↓
  A IA lê a conversa
          ↓
  Escreve um resumo comercial  +  cria automaticamente os campos que seu negócio acompanha
          ↓
  Você filtra a caixa de entrada para ver as conversas que importam
          ↓
  Tudo é sincronizado com o seu CRM — automaticamente
```

1. **Captura** — a IA observa as conversas recebidas no WhatsApp dentro da Caixa de Entrada da Equipe em tempo real, em todos os números conectados (Pessoal, Business App e WABA) e tanto em conversas individuais quanto em grupos.
2. **Leitura e análise** — ela interpreta a conversa: não apenas palavras-chave, mas o significado real.
3. **Preenche as propriedades** — escreve um conjunto estruturado de campos na conversa.
4. **Autoconfiguração** — detecta as propriedades específicas da sua empresa que vale a pena acompanhar e as cria.
5. **Exibe** — o Filtro de IA permite recuperar exatamente as conversas que você quer.
6. **Sincroniza** — cada propriedade é enviada para o registro do CRM conectado.

## Sincronização Automática com o CRM

Cada propriedade — criada automaticamente, padrão ou definida pelo administrador — é **enviada diretamente ao CRM**, no registro de contato ou negócio correspondente.

* CRMs compatíveis: **HubSpot, Salesforce, Zoho** (e o conjunto mais amplo de integrações da Eazybe).
* Sem copiar e colar, sem registro manual: o CRM reflete o que realmente acontece na conversa.
* Mantém os registros atualizados em tempo real conforme as conversas evoluem.

<Tip>
  Confirme a conexão com o seu CRM antes de depender da sincronização, para que as propriedades cheguem aos registros de contato e negócio corretos desde o primeiro dia.
</Tip>

## Onde Fica

* **Na conversa:** o painel de propriedades de IA fica fixado ao lado de cada conversa na **Caixa de Entrada da Equipe**.
* **Configuração:** **Caixa de Entrada da Equipe → Configurações** (Adicionar propriedade, gerenciar campos).
* **Consulta:** o **Filtro de IA** fica no topo da caixa de entrada.
* **Destino:** sincronizado no registro do **CRM** conectado.

Ele fica dentro das ferramentas que sua equipe já usa diariamente — nada novo para abrir, nenhuma migração.

## Para Quem É

| Segmento               | Por que importa                                                                 |
| :--------------------- | :------------------------------------------------------------------------------ |
| **Equipes de vendas**  | Veja na hora quem está prestes a comprar; nunca deixe um lead quente esfriar    |
| **Equipes de suporte** | Identifique escalonamentos e objeções sem ler cada conversa                     |
| **Gestores / RevOps**  | Uma visão estruturada e filtrável de cada conversa, além de um CRM limpo        |
| **Agências**           | Implante em várias caixas de entrada de clientes; cada uma se configura sozinha |

**Setores de alta aderência** (WhatsApp como canal principal, alto volume de conversas): imobiliário, EdTech, viagens, e-commerce D2C, saúde e agências.

## Principais Benefícios em Resumo

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Zero configuração" icon="bolt">
    A IA se configura sozinha a partir das suas conversas
  </Card>

  <Card title="Contexto instantâneo" icon="brain">
    Abra qualquer conversa e o resumo comercial já está escrito
  </Card>

  <Card title="Nunca perca uma venda" icon="bullseye">
    Os sinais de compra aparecem automaticamente
  </Card>

  <Card title="Encontre qualquer coisa" icon="magnifying-glass">
    Filtre toda a caixa de entrada por qualquer propriedade com um clique
  </Card>

  <Card title="Um CRM sempre atualizado" icon="rotate">
    Sincronizado para você, sem digitação manual
  </Card>

  <Card title="Nenhuma ferramenta nova" icon="house">
    Funciona dentro da sua Caixa de Entrada da Equipe atual
  </Card>
</CardGroup>

## Primeiros Passos

<Steps>
  <Step title="Abra a Caixa de Entrada da Equipe">
    A IA começa a ler as novas conversas e a escrever resumos comerciais imediatamente.
  </Step>

  <Step title="Deixe Que Ela Crie as Propriedades">
    Acompanhe a criação automática das propriedades relevantes para o seu negócio durante as primeiras conversas.
  </Step>

  <Step title="Adicione Seus Próprios Campos (Opcional)">
    Adicione qualquer campo específico em **Configurações → Adicionar propriedade**.
  </Step>

  <Step title="Use o Filtro de IA">
    Traga à tona as conversas que importam com um clique.
  </Step>

  <Step title="Confirme a Conexão com o seu CRM">
    Certifique-se de que o seu CRM está conectado para que as propriedades sejam sincronizadas nos registros certos.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  O BEA Radar está disponível nos planos de IA da Eazybe. Para vê-lo funcionando nas suas próprias conversas, agende uma demonstração com a nossa equipe.
</Note>

## Próximos Passos

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Insights de IA em uma Conversa" icon="comments" href="/pt/ai-agents/bea-radar/ai-insights">
    Veja o resumo comercial que a IA escreve em cada conversa
  </Card>

  <Card title="Propriedades de IA" icon="sliders" href="/pt/ai-agents/bea-radar/ai-properties">
    Personalize, adicione e configure os campos que a IA preenche
  </Card>

  <Card title="Filtros de IA" icon="filter" href="/pt/ai-agents/bea-radar/ai-filters">
    Filtre toda a sua caixa de entrada por qualquer propriedade de IA
  </Card>
</CardGroup>