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# Cómo Crear una Plantilla con Variables de HubSpot

> Aprende a crear plantillas de mensajes de WhatsApp utilizando propiedades de contacto de HubSpot como variables dinámicas para mensajes personalizados.

## Descripción General

Esta guía te muestra cómo crear plantillas de mensajes que utilizan propiedades de contacto de HubSpot como variables dinámicas. Estas plantillas permiten mensajes personalizados de WhatsApp a través de la integración con WhatsApp Business API, extrayendo automáticamente datos de tu CRM de HubSpot.

## Creando una Plantilla con Variables de HubSpot

<Steps>
  <Step title="Navegar a Crear Plantilla">
    Ve a la pestaña **Crear Plantilla** y selecciona un contacto del menú desplegable.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603921.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=3de0a664af8bbf0a0617bfed8fa3705c" alt="Navegar a la pestaña Crear Plantilla" width="1599" height="689" data-path="images/1911603921.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Iniciar Creación de Plantilla">
    Haz clic en el botón **Crear Plantilla** para comenzar.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603922.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=7fd1b164fd9183e3e596cd75d38b334b" alt="Clic en botón Crear Plantilla" width="1599" height="689" data-path="images/1911603922.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Ingresar Nombre de Plantilla">
    Ingresa un nombre único para la plantilla. Evita caracteres especiales en el nombre.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603926.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=69b6f7ca1d00c41311367ec7b993760a" alt="Ingresar nombre de plantilla" width="1599" height="689" data-path="images/1911603926.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar Tipo de Plantilla">
    Elige el tipo de plantilla apropiado de las opciones disponibles (Marketing, Utilidad, etc.).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603929.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=9437e9a40bfa7f44b4f30969d9c5d865" alt="Seleccionar tipo de plantilla" width="1599" height="689" data-path="images/1911603929.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Elegir Idioma">
    Selecciona tu idioma preferido para la plantilla del menú desplegable.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603936.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=ae56b3862923aa0f12d560b48ed1256a" alt="Elegir idioma de plantilla" width="1599" height="689" data-path="images/1911603936.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Escribir Contenido del Mensaje">
    Completa el contenido de tu mensaje en el campo **Cuerpo del Mensaje**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603933.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=0cf1717de32e2ce535064ee6cb500c2e" alt="Escribir contenido del cuerpo del mensaje" width="1599" height="689" data-path="images/1911603933.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Posicionar Cursor para Variable">
    Coloca tu cursor en la posición exacta donde deseas insertar un valor de propiedad de HubSpot.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603931.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=9da2576e870926d52b359dbbf4cb274f" alt="Posicionar cursor para insertar variable" width="1599" height="689" data-path="images/1911603931.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar Opción de Variable HubSpot">
    Del menú desplegable disponible, selecciona **Variable de HubSpot**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603927.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=d10b4582f4edec594fae872eadc99a4c" alt="Seleccionar opción Variable de HubSpot" width="1599" height="689" data-path="images/1911603927.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Explorar Propiedades de HubSpot">
    Haz clic en **Agregar Variable** para abrir el explorador de propiedades de HubSpot.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603934.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=ac892d600c30f46fb2fde57bca5417ae" alt="Clic en Agregar Variable para explorar propiedades" width="1599" height="689" data-path="images/1911603934.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Buscar Propiedad">
    Usa la función de búsqueda para encontrar la propiedad de HubSpot deseada en la lista.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603925.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=2d4f9d4a0b41368d2dc47c6b50a867f3" alt="Buscar propiedad de HubSpot" width="1599" height="689" data-path="images/1911603925.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Insertar Variable">
    Haz clic en la propiedad de HubSpot elegida para insertarla como variable en tu mensaje.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603935.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=ea6025d15bfde1be300b0cf0381e8286" alt="Insertar propiedad de HubSpot como variable" width="1599" height="689" data-path="images/1911603935.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Agregar Más Variables (Opcional)">
    Repite los pasos anteriores para agregar variables adicionales de HubSpot según sea necesario.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603928.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=c50d62f738f2e00a7f5c85181003d23b" alt="Agregar variables adicionales" width="1599" height="689" data-path="images/1911603928.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Establecer Valores de Respaldo">
    Ingresa valores de respaldo para cada variable. Estos valores predeterminados se usan cuando los datos de la propiedad de HubSpot no están disponibles para un contacto.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603932.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=2c5fd4e46a5e8acaeb7729750df189f9" alt="Establecer valores de respaldo para variables" width="1599" height="689" data-path="images/1911603932.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Enviar para Aprobación">
    Haz clic en **Enviar para Aprobación** para enviar tu plantilla a META para revisión.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/eazybe/KddIQ2H1brmf1ALS/images/1911603930.png?fit=max&auto=format&n=KddIQ2H1brmf1ALS&q=85&s=8549f988aed3dbbab19dfe4abdef6610" alt="Enviar plantilla para aprobación" width="1599" height="689" data-path="images/1911603930.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Restricciones Clave

<Warning>
  Ten en cuenta estas pautas al crear plantillas con variables de HubSpot:

  * **Ubicación de variables**: No coloques variables al inicio o al final de tu mensaje
  * **Equilibrar contenido**: Mantén una buena proporción entre cantidad de variables y contenido estático
  * **Nombres únicos**: Cada nombre de plantilla debe ser único en tu cuenta
  * **Comportamiento de respaldo**: Los valores de respaldo se activan cuando los datos del propietario del contacto son inaccesibles desde HubSpot
</Warning>

<Note>
  **Entendiendo los Valores de Respaldo**

  El valor de respaldo es el texto predeterminado que se muestra en lugar del valor de la propiedad de HubSpot cuando esa propiedad no está disponible o está vacía para un contacto específico. Siempre establece valores de respaldo significativos para asegurar que tus mensajes permanezcan coherentes.
</Note>
