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# Etiquetas Dinamicas de WhatsApp

> Aprende a organizar automaticamente los contactos de WhatsApp usando etiquetas dinamicas basadas en propiedades de Zoho CRM

Las etiquetas dinamicas te permiten organizar automaticamente tus contactos de WhatsApp usando datos en tiempo real de Zoho CRM. Estas etiquetas se crean y actualizan automaticamente, brindando a tu equipo visibilidad inmediata de los segmentos clave de clientes.

## Acerca de las Etiquetas Dinamicas

Las etiquetas dinamicas se generan basandose en reglas que defines usando propiedades de Zoho. Cuando los contactos coinciden con tus criterios especificados, se agregan automaticamente a la etiqueta correspondiente. Cuando ya no cumplen las condiciones, se eliminan automaticamente.

<Info>
  Las etiquetas dinamicas se sincronizan en tiempo real con los datos de tu Zoho CRM, asegurando que la organizacion de tus contactos de WhatsApp siempre refleje el estado actual de tus registros de CRM.
</Info>

## Crear una Etiqueta Dinamica

<Steps>
  <Step title="Proporcionar un Nombre de Etiqueta">
    Ingresa un nombre descriptivo para tu etiqueta que identifique claramente el segmento. Ejemplos incluyen "Nuevos Leads," "Clientes VIP," o "Prospectos de Alto Valor."

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/LwZyGcAmA1wyXuKZ/images/1838833499.png?fit=max&auto=format&n=LwZyGcAmA1wyXuKZ&q=85&s=bfc7f0f26869fbd32de60fa8696e1b0c" alt="Seleccion de Etiqueta" width="1280" height="845" data-path="images/1838833499.png" />
  </Step>

  <Step title="Seleccionar Modulo y Propiedad de Zoho">
    Elige el modulo de Zoho en el que deseas basar tu etiqueta, como Contactos o Leads.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/LwZyGcAmA1wyXuKZ/images/1838834106.png?fit=max&auto=format&n=LwZyGcAmA1wyXuKZ&q=85&s=ef77f384877b13b210dabb57c06b8260" alt="Seleccion de Modulo de Contacto" width="1280" height="845" data-path="images/1838834106.png" />

    Luego selecciona la propiedad a usar para filtrar. Las opciones comunes incluyen:

    * Etapa del Ciclo de Vida
    * Etapa del Negocio
    * Region
    * Estado del Lead

          <img src="https://mintcdn.com/eazybe/LwZyGcAmA1wyXuKZ/images/1838834540.png?fit=max&auto=format&n=LwZyGcAmA1wyXuKZ&q=85&s=16636108d4aace81392a55a864e95e64" alt="Seleccion de Propiedad" width="1280" height="845" data-path="images/1838834540.png" />
  </Step>

  <Step title="Establecer la Condicion">
    Elige la condicion que determina cuando los contactos deben agregarse a esta etiqueta:

    * **es igual a** - Coincidencia exacta
    * **no es igual a** - Excluye valor especifico
    * **contiene** - Coincidencia parcial
    * **no contiene** - Excluye coincidencia parcial

          <img src="https://mintcdn.com/eazybe/LwZyGcAmA1wyXuKZ/images/1838834956.png?fit=max&auto=format&n=LwZyGcAmA1wyXuKZ&q=85&s=e540d547a23c01de2d816cd90953b4c4" alt="Opciones de Condicion" width="1280" height="845" data-path="images/1838834956.png" />
  </Step>

  <Step title="Ingresar un Valor">
    Especifica el valor que los contactos deben coincidir. Por ejemplo, "Cliente," "Lead Calificado de Marketing," o cualquier otro valor de tus propiedades de Zoho.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/LwZyGcAmA1wyXuKZ/images/1838835332.png?fit=max&auto=format&n=LwZyGcAmA1wyXuKZ&q=85&s=8615bf25a54300279227bc7ed26191dc" alt="Entrada de Valor" width="1280" height="845" data-path="images/1838835332.png" />
  </Step>

  <Step title="Guardar la Etiqueta">
    Haz clic en guardar para crear tu etiqueta dinamica. El sistema automaticamente:

    * Creara la etiqueta
    * Agregara todos los contactos coincidentes
    * Mantendra las actualizaciones a medida que cambien los datos de Zoho

          <img src="https://mintcdn.com/eazybe/LwZyGcAmA1wyXuKZ/images/1838835709.png?fit=max&auto=format&n=LwZyGcAmA1wyXuKZ&q=85&s=7f403c87799aa663a28781e60fd67fdb" alt="Guardar Etiqueta" width="1227" height="900" data-path="images/1838835709.png" />
  </Step>
</Steps>

## Beneficios de las Etiquetas Dinamicas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Organizacion Automatizada" icon="robot">
    Los contactos se categorizan automaticamente basandose en datos del CRM sin intervencion manual
  </Card>

  <Card title="Sincronizacion en Tiempo Real" icon="arrows-rotate">
    Las etiquetas se actualizan instantaneamente cuando cambian las propiedades de Zoho CRM
  </Card>

  <Card title="Segmentacion Mejorada" icon="bullseye">
    Envia mensajes dirigidos a segmentos especificos de clientes con facilidad
  </Card>

  <Card title="Mayor Eficiencia" icon="bolt">
    Ahorra tiempo eliminando la categorizacion manual de contactos
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Crea multiples etiquetas dinamicas para segmentar tus contactos por diferentes criterios. Esto te permite filtrar y enviar mensajes rapidamente a grupos especificos segun su estado en el CRM.
</Tip>

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