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# Perfil de Usuario

> Aprende a usar la sección de Perfil de Usuario para gestionar contactos, seguimientos, tareas y notas en el CRM de WhatsApp de EazyBe.

La barra lateral derecha contiene un botón de **Perfil de Usuario** que proporciona acceso a cuatro secciones clave para gestionar tus contactos de WhatsApp.

## Sección de Perfil de Usuario

<Steps>
  <Step title="Acceder al Perfil de Usuario">
    Haz clic en el **icono de Editar** junto al nombre del contacto para acceder a la sección de perfil.
  </Step>

  <Step title="Editar Detalles del Contacto">
    En la sección de Perfil de Usuario, puedes:

    * Agregar o editar el **nombre del contacto**
    * Asignar un **nivel de prioridad** al contacto
    * Ingresar la **dirección de correo electrónico** del contacto
    * Agregar **propiedades personalizadas** con tipos de propiedad especificados
  </Step>

  <Step title="Guardar en el Teléfono">
    Usa la opción **Guardar Contacto en el Teléfono** para agregar el contacto directamente a tu dispositivo.
  </Step>

  <Step title="Guardar Perfil">
    Haz clic en **Guardar** para preservar todos los detalles del perfil.
  </Step>
</Steps>

## Sección de Seguimiento

Mantén un registro de conversaciones importantes con recordatorios de seguimiento.

<Steps>
  <Step title="Crear Seguimiento">
    Escribe notas de seguimiento para rastrear tus conversaciones con los contactos.
  </Step>

  <Step title="Configurar Recordatorio">
    Configura un **Recordatorio de Seguimiento** para recibir notificaciones en el momento especificado.
  </Step>

  <Step title="Ver Seguimientos">
    Los seguimientos creados aparecerán en la **sección de Tareas** para una gestión fácil.
  </Step>

  <Step title="Configurar Alertas">
    Agrega alertas de notificación y audio para asegurarte de no perder ningún seguimiento.
  </Step>
</Steps>

## Sección de Tareas

Gestiona todas tus tareas y seguimientos en un solo lugar.

<Steps>
  <Step title="Ver Tareas Existentes">
    La sección de Tareas contiene todas las notas de seguimiento creadas para tus contactos.
  </Step>

  <Step title="Crear Nueva Tarea">
    Haz clic en el botón **Agregar una nueva tarea** para crear una nueva tarea.
  </Step>

  <Step title="Configurar Detalles de la Tarea">
    Ingresa los siguientes detalles de la tarea:

    * **Descripción de la tarea**
    * **Fecha de vencimiento**
    * **Nivel de prioridad**
    * **Estado**
    * **Asignado**
  </Step>

  <Step title="Ver Tareas Completadas">
    Las tareas completadas se muestran en un desplegable colapsable para fácil referencia.
  </Step>
</Steps>

## Sección de Documentos

Mantén notas detalladas sobre tus conversaciones de WhatsApp.

<Steps>
  <Step title="Escribir Notas">
    Escribe notas de conversación para documentar detalles importantes sobre tus contactos de WhatsApp.
  </Step>

  <Step title="Guardar Documentación">
    Haz clic en el botón **Guardar** para preservar tus notas.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Usa propiedades personalizadas para rastrear información específica de tu negocio, como preferencias del cliente, historial de compras o temas de conversación.
</Tip>

## ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com). ¡Estamos felices de ayudarte!