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# Prerrequisitos

> Prerrequisitos para conectar Salesforce con WhatsApp usando EazyBe

Antes de integrar Salesforce con WhatsApp usando la extensión EazyBe, asegúrate de tener los siguientes prerrequisitos en su lugar.

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/jfZdTsVDQ7U" title="Integración de Salesforce con WhatsApp" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />

## Lista de Prerrequisitos

<Steps>
  <Step title="Cuenta Activa de Salesforce">
    Necesitas asegurarte de que tu cuenta de Salesforce esté configurada y funcionando correctamente. Verifica que puedas iniciar sesión y acceder a tu panel de Salesforce.
  </Step>

  <Step title="Extensión EazyBe WhatsApp Instalada">
    Asegúrate de que tu Extensión EazyBe WhatsApp esté correctamente instalada y conectada a WhatsApp Web. La extensión debe estar activa en tu navegador Chrome.
  </Step>

  <Step title="Permisos Requeridos">
    Asegúrate de otorgar los permisos necesarios para conectar Salesforce con WhatsApp. Estos permisos serán solicitados durante el proceso de integración.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Una vez que hayas verificado todos los prerrequisitos, puedes proceder con la instalación. Consulta nuestra guía sobre [cómo instalar y conectar EazyBe con tu cuenta de Salesforce](/es/integrations/salesforce/setup) para instrucciones paso a paso.
</Info>

## ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**.