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# Crear Lead

> Cómo crear un nuevo lead en Salesforce desde WhatsApp usando EazyBe

Esta guía explica cómo crear un nuevo lead en Salesforce directamente desde una conversación de WhatsApp cuando el contacto aún no existe en tu CRM.

## Creando un Nuevo Lead

<Steps>
  <Step title="Abre el Chat de WhatsApp">
    Accede a la conversación con el contacto que deseas agregar como lead en Salesforce.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1116534683.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=0bb81d339af2374ce2c440c879fd2797" alt="Abrir Chat de WhatsApp" width="1227" height="900" data-path="images/1116534683.png" />
  </Step>

  <Step title="Accede a la Integración de Salesforce">
    Toca el icono de **Salesforce** en la barra lateral derecha de la extensión EazyBe para abrir el panel Mini-CRM.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1196665966.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=16a60d17c74185eeebd0fa7f1a0e3095" alt="Integración de Salesforce" width="1227" height="900" data-path="images/1196665966.png" />
  </Step>

  <Step title="Verificar Lead Existente">
    Busca el contacto en Salesforce. Si lo encuentras, puedes vincularlo al registro existente en lugar de crear un duplicado.
  </Step>

  <Step title="Crear un Nuevo Lead">
    Si el contacto no está en Salesforce, selecciona **Crear Lead** para agregarlo como nuevo lead.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/C_TvcKVfdR8TnUGH/images/1116535196.png?fit=max&auto=format&n=C_TvcKVfdR8TnUGH&q=85&s=998b8c127e1b6dc326d314dfa70436d8" alt="Botón Crear Lead" width="1227" height="900" data-path="images/1116535196.png" />
  </Step>

  <Step title="Ingresar Información del Lead">
    Completa los campos requeridos para el nuevo lead. Puedes personalizar el formulario haciendo clic en el botón **Editar** para agregar propiedades adicionales.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/Od3wr89Y1aCx42sp/images/1223671551.png?fit=max&auto=format&n=Od3wr89Y1aCx42sp&q=85&s=6dd9d6eb478eba19a7af912286874067" alt="Formulario de Información del Lead" width="1227" height="900" data-path="images/1223671551.png" />
  </Step>

  <Step title="Ver Lead en Salesforce">
    Después de la creación, haz clic en **Ver Lead en Salesforce** para abrir el registro directamente en tu cuenta de Salesforce.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  El lead se vinculará automáticamente a esta conversación de WhatsApp, y los chats futuros se sincronizarán con Salesforce cada 3 minutos.
</Tip>

## ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, contacta a nuestro equipo de soporte en **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**.