> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Acceso de Usuarios

> Aprende cómo otorgar acceso y permisos a usuarios a través de HubSpot para la integración de Eazybe

## Descripción General

Como super-administrador en HubSpot, puedes otorgar acceso y permisos a usuarios para la integración de Eazybe. Esta guía te muestra el proceso de habilitar los permisos necesarios para asegurar una integración fluida entre Eazybe y HubSpot.

<Note>
  Solo los super-administradores de HubSpot pueden modificar permisos de usuarios. Contacta a tu administrador de HubSpot si necesitas cambios de permisos.
</Note>

***

## Otorgar Acceso a Usuarios

Sigue estos pasos para otorgar acceso a usuarios a Eazybe a través de HubSpot:

<Steps>
  <Step title="Acceder a Configuración de HubSpot">
    Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot y navega a la página de **Configuración** haciendo clic en el icono de engranaje en la barra de navegación superior.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182407641.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=5bae12b6f0fad5e78bacc2c24b2730f9" alt="Configuración de HubSpot" width="1920" height="346" data-path="images/1182407641.png" />
  </Step>

  <Step title="Navegar a Usuarios y Equipos">
    En la barra lateral izquierda, selecciona **Usuarios y Equipos** para ver todos los usuarios en tu cuenta de HubSpot.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182409870.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=2a8528f1836ac87c12e57229ee88908f" alt="Sección de Usuarios y Equipos" width="1920" height="803" data-path="images/1182409870.png" />
  </Step>

  <Step title="Editar Permisos de Usuario">
    Encuentra el usuario al que deseas otorgar acceso y haz clic en el botón **Editar permisos** junto a su nombre.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182411479.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=dd2294054074fb648bfa27b77cad8367" alt="Botón Editar Permisos" width="1898" height="705" data-path="images/1182411479.png" />
  </Step>

  <Step title="Habilitar Permisos Requeridos">
    Asegúrate de que los siguientes permisos estén habilitados para el usuario:

    * **Permisos de archivos** — Permite acceso a funciones de gestión de archivos
    * **Permisos de App Marketplace** — Habilita la integración con Eazybe

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1182439947.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=1f1c154fadb9bcedaaca3264413b835d" alt="Configuración de Permisos" width="1891" height="736" data-path="images/1182439947.png" />
  </Step>
</Steps>

<Check>
  El usuario ahora tiene los permisos necesarios para usar Eazybe con HubSpot.
</Check>

***

## Permisos Requeridos Explicados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Permisos de Archivos" icon="file">
    Permite a los usuarios gestionar archivos dentro de HubSpot, lo cual es esencial para la funcionalidad de respaldo de chat y sincronización de medios.
  </Card>

  <Card title="Permisos de App Marketplace" icon="store">
    Permite a los usuarios acceder y usar integraciones de terceros como Eazybe desde el App Marketplace de HubSpot.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Por Qué Importan Estos Permisos

<Info>
  Estos permisos son esenciales para asegurar una integración fluida de Eazybe con HubSpot:

  * **Respaldo de Chat** — Sincronizar conversaciones de WhatsApp con contactos de HubSpot
  * **Sincronización CRM** — Mantener datos de contacto sincronizados entre plataformas
  * **Compartir Archivos** — Compartir archivos multimedia entre WhatsApp y HubSpot
  * **Colaboración de Equipo** — Permitir que los miembros del equipo accedan a funciones compartidas
</Info>

***

## Mejores Prácticas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Otorgar Permisos Mínimos Requeridos">
    Solo habilita los permisos que los usuarios necesitan para su rol específico para mantener las mejores prácticas de seguridad.
  </Accordion>

  <Accordion title="Revisar Permisos Regularmente">
    Audita periódicamente los permisos de usuarios para asegurar que se alineen con los roles y responsabilidades actuales del equipo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Documentar Cambios de Permisos">
    Mantén un registro de cambios de permisos para propósitos de cumplimiento y solución de problemas.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## ¿Necesitas Ayuda?

<Card title="Contactar Soporte" icon="envelope">
  Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, contáctanos en **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**. ¡Estamos felices de ayudar!
</Card>