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# Qué es la Vista Mini-CRM

> Descubre la Vista Mini-CRM de HubSpot dentro de WhatsApp - gestiona contactos, tareas, negocios, llamadas y tickets sin salir de tu chat

## Descripción General

La **Vista Mini-CRM de HubSpot** trae la funcionalidad esencial del CRM directamente a tu interfaz de WhatsApp. Con la extensión de Chrome de Eazybe, puedes acceder y gestionar tus datos de HubSpot sin cambiar entre aplicaciones.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329120070.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=78e9f30035170eecfffc9d62d1f1ab81" alt="Vista Mini-CRM de HubSpot" width="1227" height="900" data-path="images/1329120070.png" />

<Note>
  La Vista Mini-CRM aparece en la barra lateral derecha de WhatsApp Web cuando tienes la extensión Eazybe instalada y conectada a HubSpot.
</Note>

***

## Características Principales

La Vista Mini-CRM proporciona acceso rápido a cinco funciones principales de HubSpot:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Gestión de Contactos" icon="address-book">
    Crea y gestiona contactos de HubSpot directamente desde las conversaciones de WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Registro de Tareas y Notas" icon="list-check">
    Registra tareas y notas para hacer seguimiento de pendientes e información importante.
  </Card>

  <Card title="Gestión de Negocios" icon="handshake">
    Crea y rastrea negocios asociados con tus contactos de WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Registro de Llamadas" icon="phone">
    Registra actividades de llamadas y mantén un historial completo de comunicación.
  </Card>
</CardGroup>

<Card title="Tickets de Soporte" icon="ticket">
  Crea y gestiona tickets de soporte de HubSpot para el seguimiento del servicio al cliente.
</Card>

***

## Cómo Funciona

<Steps>
  <Step title="Abre WhatsApp Web">
    Navega a WhatsApp Web en tu navegador Chrome con la extensión Eazybe instalada.
  </Step>

  <Step title="Selecciona una Conversación">
    Haz clic en cualquier conversación de chat para ver los detalles del contacto asociado en el panel Mini-CRM.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329121065.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=53252ea9f02914aeef6733db9431db2f" alt="Seleccionar Conversación" width="1227" height="900" data-path="images/1329121065.png" />
  </Step>

  <Step title="Accede a las Funciones Mini-CRM">
    Usa los iconos de la barra lateral para acceder a diferentes funciones del CRM:

    * **Contactos** — Ver y editar propiedades del contacto
    * **Tareas** — Crear tareas de seguimiento
    * **Notas** — Agregar notas al registro del contacto
    * **Negocios** — Gestionar oportunidades de venta
    * **Llamadas** — Registrar actividades de llamadas
    * **Tickets** — Crear tickets de soporte

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329123990.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=7b4dcd4873488993975a58acecca52e1" alt="Funciones Mini-CRM" width="1227" height="900" data-path="images/1329123990.png" />
  </Step>

  <Step title="Sincroniza con HubSpot">
    Todos los cambios realizados en la Vista Mini-CRM se sincronizan automáticamente con tu cuenta de HubSpot en tiempo real.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329124748.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=ef5bb0130e05eb2eba3ce2c5bea0ab7d" alt="Sincronizar con HubSpot" width="1227" height="900" data-path="images/1329124748.png" />
  </Step>
</Steps>

***

## Beneficios

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ahorra Tiempo">
    No necesitas cambiar entre WhatsApp y HubSpot — gestiona todo desde una sola interfaz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Contexto Completo">
    Visualiza el historial del contacto, negocios y actividades mientras chateas con los clientes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sincronización en Tiempo Real">
    Todas las actualizaciones se reflejan instantáneamente en tu CRM de HubSpot.
  </Accordion>

  <Accordion title="Colaboración en Equipo">
    Comparte información de contactos y actividades con tu equipo a través de HubSpot.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Componentes del Mini-CRM

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/7ajmdd-9F9yx9D--/images/1329125604.png?fit=max&auto=format&n=7ajmdd-9F9yx9D--&q=85&s=322a4fe65aec5610bbd31565a8dfaca3" alt="Componentes del Mini-CRM" width="1227" height="900" data-path="images/1329125604.png" />

| Componente               | Descripción                                               |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------- |
| **Contactos**            | Crea, visualiza y edita registros de contactos de HubSpot |
| **Tareas**               | Programa seguimientos y asigna tareas                     |
| **Notas**                | Agrega contexto e información importante a los contactos  |
| **Negocios**             | Rastrea el pipeline de ventas y oportunidades             |
| **Registro de Llamadas** | Registra y documenta actividades de llamadas              |
| **Tickets**              | Gestiona solicitudes de soporte al cliente                |

***

## Comenzar

<Info>
  Para usar la Vista Mini-CRM, necesitas tener la extensión de Chrome de Eazybe instalada y conectada a tu cuenta de HubSpot.
</Info>

<Check>
  Una vez conectado, el panel Mini-CRM aparece automáticamente cuando abres WhatsApp Web.
</Check>

***

## ¿Necesitas Ayuda?

<Card title="Contactar Soporte" icon="envelope">
  Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, contáctanos en **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**. ¡Estamos felices de ayudar!
</Card>