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# Problema de Sincronización de Archivos Adjuntos

> Qué hacer cuando la sincronización de archivos adjuntos no funciona con tu integración de HubSpot

## La Sincronización de Archivos Adjuntos No Funciona. ¿Qué Puedo Hacer?

<Warning>
  Si tu sincronización de archivos adjuntos no funciona, generalmente está relacionado con **permisos de archivos** que no están configurados correctamente.
</Warning>

***

## Cómo Solucionar Problemas de Sincronización de Archivos Adjuntos

<Steps>
  <Step title="Verificar Permisos de Archivos">
    Primero, verifica que se hayan otorgado los permisos de archivos necesarios para la integración de HubSpot. Sin los permisos adecuados, los archivos adjuntos no pueden sincronizarse.
  </Step>

  <Step title="Otorgar Permisos Requeridos">
    Si faltan permisos, otorga los permisos de acceso a archivos requeridos en la configuración de tu integración de HubSpot.
  </Step>

  <Step title="Desconectar la Integración">
    Después de otorgar los permisos, desconecta tu integración actual de HubSpot de la extensión Eazybe.
  </Step>

  <Step title="Reconectar la Integración">
    Reconecta tu cuenta de HubSpot a la extensión Eazybe. Esto actualizará la conexión con los nuevos permisos aplicados.
  </Step>
</Steps>

***

## Lista de Verificación Rápida

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Permisos Verificados" icon="shield-check">
    Asegúrate de que todos los permisos de archivos requeridos estén otorgados en HubSpot.
  </Card>

  <Card title="Reconexión Completa" icon="rotate">
    Desconecta y reconecta la integración después de los cambios de permisos.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Después de reconectar, intenta sincronizar un archivo adjunto de prueba para verificar que el problema esté resuelto.
</Tip>

***

## Artículos Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Permisos Requeridos" icon="key" href="/es/integrations/hubspot/faq/required-integration-permissions">
    Aprende qué permisos son necesarios para la integración.
  </Card>

  <Card title="Desconectar Integración" icon="plug" href="/es/integrations/hubspot/faq/disconnect">
    Cómo desconectar tu integración de HubSpot.
  </Card>
</CardGroup>

***

## ¿Necesitas Ayuda?

<Card title="Contactar Soporte" icon="envelope">
  Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**. ¡Estamos felices de ayudar!
</Card>