> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Análisis de Negocios de HubSpot > Analiza automáticamente cada negocio de HubSpot combinando tu registro de HubSpot con las conversaciones reales que hay detrás, para ver qué negocios avanzan, cuáles están en riesgo y cuáles necesitan atención hoy. El Análisis de Negocios de HubSpot revisa cada uno de tus negocios de HubSpot junto con las conversaciones reales asociadas a él y escribe lo que encuentra en el registro del negocio. Se ejecuta en segundo plano con su propia programación. Cada negocio que abras ya incluye una lectura actualizada de cómo está realmente la situación: ningún panel que consultar, nada que activar. ## Antes de Empezar El Análisis de Negocios funciona con tus negocios de HubSpot. Una vez conectada tu cuenta de HubSpot, los negocios se recogen automáticamente: no hay nada que activar. El análisis lee las conversaciones de los contactos asociados a cada negocio. Un negocio sin contactos asociados solo puede analizarse a partir de sus datos de HubSpot. La actividad de correo de tus negocios solo puede leerse si tu conexión con HubSpot incluye el permiso **sales-email-read**. La última versión de la integración lo solicita automáticamente. Para comprobarlo, ve a **Integration page → HubSpot settings → Scopes and permissions**. Si el permiso no aparece, vuelve a conectar tu cuenta de HubSpot: al reintegrar se concede. No tienes que activar nada en negocios concretos ni configurar campos. El análisis empieza automáticamente y se mantiene al día por sí solo. ## Cómo Funciona El análisis lee dos fuentes y las compara. | Fuente | Qué lee | | :--------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **HubSpot** | El propio negocio — etapa, importe, propietario, fecha de cierre, pipeline — más las llamadas, reuniones, tareas, correos y notas registrados, y los contactos y empresas asociados | | **Tus conversaciones** | Los chats y los hilos de correo reales con las personas de ese negocio, incluido quién dijo qué, cuándo y cuánto tardó cada lado en responder | Leer ambas es la clave. HubSpot registra lo que introdujo tu equipo; la conversación registra lo que realmente pasó. Cuando las dos no coinciden, esa diferencia suele ser justo lo que nadie vio. Los resultados se escriben en campos propios y separados dentro del negocio. Tu etapa, importe, fecha de cierre y todos los demás campos que mantiene tu equipo nunca se editan ni se sobrescriben. ## Dónde Encontrarlo Abre cualquier negocio en HubSpot. El análisis aparece junto a tus propiedades habituales del negocio, en el propio registro: no hay nada aparte que abrir. Cada negocio también registra cuándo se analizó por última vez, así que siempre puedes saber cómo de actual es la información. ## Qué Te Dice el Análisis Para cada negocio de tu pipeline sabrás: | Qué sabrás | Detalles | | :----------------------------------------- | :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Quién debe la siguiente respuesta** | Si el negocio está esperando a tu equipo o al cliente | | **Si el impulso crece o se apaga** | Cómo va la conversación ahora frente a cómo iba antes: respuestas más rápidas y ricas, o más lentas y escuetas | | **Si el cliente se ha quedado callado** | Se marca solo cuando el silencio se ha instalado de verdad, no en cuanto una respuesta se retrasa | | **Cómo de preparado está el comprador** | Si describe su propio problema, si evalúa lo que ofreces o si negocia precio y condiciones | | **Si tienes al responsable de decidir** | Si tu contacto puede aprobar la compra o necesita el visto bueno de otra persona | | **Si la etapa de tu pipeline es correcta** | Dónde la conversación ha superado la etapa registrada o todavía no ha llegado a ella | | **Qué podría bloquear el cierre** | Presión de la competencia, resistencia al precio, silencio tras un presupuesto, un requisito no cubierto, un plazo que se aplaza o una cuenta que depende de un único contacto | | **En qué está objetando** | La última objeción del cliente, con sus propias palabras | | **Cuándo espera cerrar** | El plazo indicado por el cliente, estandarizado para que puedas filtrar e informar | | **El importe realmente hablado** | La cantidad presupuestada o acordada en la conversación, que muchas veces no es la de HubSpot | | **Un resumen y los siguientes pasos** | Un repaso en lenguaje claro de todo el negocio, más las acciones recomendadas | | **La evidencia detrás** | Los mensajes y actividades concretos de los que salió cada conclusión, y cuántas conversaciones se leyeron | ## Uso en el Día a Día Filtra tus negocios por aquellos que esperan una respuesta de tu equipo. Esta es la lista de mayor valor que vas a construir. Cada negocio que aparece tiene un cliente que ya ha mostrado interés y ahora está esperando: no hace falta prospectar, solo responder. Vaciar esta lista a diario suele ser la acción de ingresos más rápida de la que dispone un representante. Filtra por los negocios cuyo impulso se está apagando. Esto salta cuando el negocio todavía parece sano en tu pipeline: la etapa no se ha caído, la fecha de cierre no se ha movido y nada parece ir mal en el tablero. La pérdida de impulso es el aviso más temprano que vas a recibir, y por eso es el momento más barato para intervenir. Combínalo con la información de bloqueos y objeciones para decidir *cómo* retomar el contacto, en lugar de limitarte a insistir. Filtra por los negocios en los que la conversación y la etapa del pipeline no coinciden. Los negocios que van por delante de su etapa indican que HubSpot no se ha actualizado y que tu previsión se queda corta. Los que van por detrás indican que alguien los adelantó con optimismo y que tu previsión está inflada, que suele ser el error más caro de los dos. Es una revisión semanal útil para los responsables y una buena limpieza del pipeline antes de cualquier reunión de previsión. Abre el negocio y lee el resumen. Cubre quién participa, qué necesitan, qué se ha hablado y qué ha ocurrido más recientemente, así que puedes entrar a una llamada, o retomar el pipeline de un compañero, sin recorrer meses de historial. Busca negocios que muestren una alta disposición de compra y que sigan en una etapa temprana del pipeline. Son clientes que avanzan más rápido que tu proceso. Suelen ser los negocios más ganables del pipeline y los más fáciles de perder frente a un competidor que responda antes. Todo queda como propiedades estándar de negocio de HubSpot, así que puedes filtrar por ello, guardar vistas de lista y crear paneles e informes igual que con cualquier otro campo de tu portal. Vistas guardadas habituales: *pendientes de nosotros*, *impulso a la baja*, *etapa no coincidente* y *cierres de este mes*. ## Conviene Saber No se adivina nada. Si la evidencia de algo no está en HubSpot ni en tus conversaciones, el campo se deja vacío en lugar de rellenarlo con una suposición. Eso hace que los campos vacíos sean útiles por sí mismos. Filtrar por negocios sin plazo de cierre indicado, por ejemplo, te da todos aquellos en los que el cliente nunca se ha comprometido con una fecha. Un negocio no se marca como inactivo en cuanto una respuesta se retrasa. El cliente tiene que llevar un par de días sin contestar a tu último mensaje. Si escribes por la mañana y el análisis se ejecuta esa misma tarde, puede que ni siquiera lo haya abierto. Esa espera hace que, cuando aparece el aviso, la lista que genera merezca la pena trabajarla. Parte del análisis mide el tiempo y el silencio, no el contenido de los mensajes. Un negocio puede pasar a "sin respuesta" simplemente porque han transcurrido suficientes días. Y como el impulso se mide frente a cómo iba la conversación antes, un negocio que la semana pasada parecía estable puede derivar hacia la baja y luego al silencio sin que se haya dicho nada nuevo. La ausencia es en sí misma la señal. Los clientes dicen cosas como "danos unas semanas" o "después de la revisión de seguridad". Eso se convierte en un conjunto uniforme de plazos, calculados respecto a la fecha de hoy en lugar de tomarse literalmente. Como todas las formas de decirlo acaban en el mismo vocabulario, un filtro como *cierra este mes* funciona en todo tu pipeline. Solo se cuentan las señales reales de cierre: "firmamos el mes que viene" sí, "hagamos la demo el viernes" no. Puedes escribir encima de un campo de análisis en HubSpot, pero la siguiente ejecución programada lo sobrescribirá. Para registrar tu propio criterio de forma permanente, usa uno de tus campos o añade una nota al negocio. Cada negocio muestra cuántas conversaciones se leyeron. Un resultado que parece seguro pero se apoya en dos mensajes merece menos peso que uno construido sobre sesenta, y la evidencia asociada muestra exactamente qué mensajes o actividades produjeron cada conclusión. ## Preguntas Frecuentes No. Todo se escribe en campos propios y dedicados. Tu etapa, importe, fecha de cierre y el resto de campos que mantiene tu equipo nunca se editan ni se sobrescriben. Cuando el análisis discrepa de HubSpot, lo registra en su propio campo y deja el tuyo intacto: tú decides qué hacer con la diferencia. Se ejecuta automáticamente de forma periódica y actualiza los negocios que han tenido actividad nueva desde el último análisis. Los negocios activos se mantienen al día sin que hagas nada, y cada negocio muestra cuándo se revisó por última vez. Sí, aunque con menos base. El análisis refleja únicamente lo que realmente ocurrió en los datos disponibles: cuando no hay evidencia, no se escribe nada. Cada negocio indica cuántas conversaciones se leyeron, así que siempre sabes cuánto material hay detrás de una conclusión. Cada conclusión está ligada al mensaje o la actividad concreta de la que procede, así que no se afirma nada que no pueda rastrearse hasta algo real en la conversación o en HubSpot. Si dudas de un resultado, consulta la evidencia asociada en el negocio. Sí. Se guarda como propiedades estándar de negocio de HubSpot, así que los filtros, las vistas de lista guardadas, los paneles y los informes funcionan exactamente igual que con cualquier otro campo de tu portal. No. Una vez conectado HubSpot, los negocios se analizan automáticamente. No hay nada que activar, configurar ni mantener negocio por negocio. Leer la actividad de correo requiere el permiso **sales-email-read** en tu conexión con HubSpot. Las integraciones creadas antes de que se añadiera este permiso no lo tienen. Compruébalo en **Integration page → HubSpot settings → Scopes and permissions**. Si falta, vuelve a conectar tu cuenta de HubSpot: la última integración incluye el permiso y la actividad de correo se recogerá a partir del siguiente análisis. ## Relacionado El lado WhatsApp de BEA Radar: análisis escrito en cada chat Filtra tu Buzón de Equipo por lo que la IA ha identificado