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# Vista de Respaldo

> Dónde ver el respaldo de tus chats de WhatsApp en HubSpot

## ¿Dónde Puedo Ver los Respaldos de Mis Chats de WhatsApp en HubSpot?

<Check>
  Tus respaldos de chats de WhatsApp están accesibles en **tres ubicaciones
  principales** dentro de la interfaz de HubSpot.
</Check>

***

## Ubicaciones de Respaldo

<Steps>
  <Step title="Página de Contacto de HubSpot">
    Las conversaciones sincronizadas de WhatsApp aparecen en la **sección de Actividad de WhatsApp** en la línea de tiempo del contacto de HubSpot. Esto te permite acceder a todos los respaldos de mensajes y registros de interacción para cada contacto.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1178973615.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=d114420b118403cd1562b6124a5f91d5" alt="Sección de Actividad de WhatsApp en la Página de Contacto de HubSpot" width="1430" height="804" data-path="images/1178973615.png" />
  </Step>

  <Step title="Sección de Negocios de HubSpot">
    Cuando un contacto tiene negocios asociados, sus registros de chat se muestran en el **negocio más reciente en la Página de Negocios**. Esto te ayuda a rastrear conversaciones relacionadas con oportunidades de negocio específicas.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1178986333.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=f7ead29f63073cf43162406d8f786547" alt="Respaldo de chat en la sección de Negocios de HubSpot" width="1920" height="803" data-path="images/1178986333.png" />
  </Step>

  <Step title="Página de Empresa de HubSpot">
    Los datos de chat también aparecen en la **página de perfil de la Empresa** dentro de HubSpot, dándote una vista completa de todas las comunicaciones a nivel de empresa.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/c_cYTN6TJgjCGOPS/images/1178987523.png?fit=max&auto=format&n=c_cYTN6TJgjCGOPS&q=85&s=281043b48d53ef0203a670e642d386cf" alt="Respaldo de chat en la Página de Empresa de HubSpot" width="1917" height="804" data-path="images/1178987523.png" />
  </Step>
</Steps>

***

## Resumen

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Línea de Tiempo del Contacto" icon="user">
    Ve el historial de chat individual en la sección de Actividad de WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Página de Negocios" icon="handshake">
    Accede a registros de conversación vinculados a negocios específicos.
  </Card>

  <Card title="Página de Empresa" icon="building">
    Ve todas las comunicaciones a nivel de empresa.
  </Card>
</CardGroup>

***

## ¿Necesitas Ayuda?

<Card title="Contactar Soporte" icon="envelope">
  Si encuentras algún problema o necesitas más ayuda, contacta a nuestro equipo
  de soporte en **[hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com)**. ¡Estamos felices de ayudar!
</Card>