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# Sincronización de Mensajes

> Sincroniza automáticamente las conversaciones de WhatsApp con tus contactos de Bitrix para respaldo de chat y registro de actividad sin interrupciones

Mantén tus conversaciones de WhatsApp sincronizadas automáticamente con Bitrix. EazyBe asegura que tu historial de chat siempre esté respaldado y accesible dentro de tu CRM.

## Sincronización Automática

Las conversaciones de WhatsApp con tus contactos de Bitrix se sincronizan automáticamente cada **3 minutos**.

<Note>
  Solo se sincronizarán los chats con contactos de Bitrix vinculados. Asegúrate de que tus contactos de WhatsApp estén correctamente vinculados a los registros de Bitrix.
</Note>

Una vez que comienza la sincronización, la fecha y hora de la última sincronización se mostrará en la extensión EazyBe. Puedes verificar la sincronización haciendo clic en el icono para acceder a la página del contacto en Bitrix.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/_SHTxoFtEoN7e4t3/images/1204564478.png?fit=max&auto=format&n=_SHTxoFtEoN7e4t3&q=85&s=262490df39dc608f03257338d931ed77" alt="Estado de Sincronización de Mensajes" width="1789" height="857" data-path="images/1204564478.png" />

## Integración Inicial

Cuando integras Bitrix por primera vez, EazyBe proporciona automáticamente respaldo de chat de los **últimos 3 días**. Esto asegura que no pierdas ningún historial de conversación reciente al configurar la integración.

## Registro de Actividad

Los chats de WhatsApp se respaldan en la **sección General** de la **Página del Contacto** en Bitrix. Esto te permite:

* Ver el historial completo de conversaciones dentro del CRM
* Rastrear toda la comunicación con contactos
* Mantener una línea de tiempo de actividad completa

<Tip>
  Revisa regularmente el estado de sincronización en la extensión EazyBe para asegurar que tus conversaciones se estén respaldando correctamente.
</Tip>

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Si tienes alguna pregunta, contáctanos en [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com).