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# Subir contactos para una difusión

> Prepara una lista de contactos CSV o Excel y selecciona los destinatarios de tu campaña.

Usa **Subir una lista** cuando tus destinatarios estén guardados en un archivo CSV o Excel.

<Frame caption="Sube una lista CSV o Excel seleccionando Elegir archivo">
  <img src="https://mintcdn.com/eazybe/R87Ubcpb761E6TY9/images/broadcasts/upload-contacts-choose-file.jpeg?fit=max&auto=format&n=R87Ubcpb761E6TY9&q=85&s=b9071a325a1d0b5a0a9f9c20f961961a" alt="Pestaña Subir una lista con descargas de ejemplo, botón Elegir archivo y tabla de contactos" width="1470" height="839" data-path="images/broadcasts/upload-contacts-choose-file.jpeg" />
</Frame>

## Archivos compatibles

* `.csv`
* `.xls`
* `.xlsx`

Descarga el **CSV de ejemplo** o el **Excel de ejemplo** desde el panel de carga para usar la estructura correcta.

## Formato de teléfono requerido

<Tabs>
  <Tab title="CSV">
    Mantén **Código de país** y **Teléfono** en columnas separadas.

    | Nombre | Código de país | Teléfono   |
    | ------ | -------------- | ---------- |
    | Aisha  | 91             | 9876543210 |
  </Tab>

  <Tab title="Excel">
    Añade el número internacional completo en la columna **Teléfono**.

    | Nombre | Teléfono     |
    | ------ | ------------ |
    | Aisha  | 919876543210 |
  </Tab>
</Tabs>

<Warning>
  Incluye el código de país y no añadas espacios ni caracteres especiales. Usar el archivo de ejemplo ayuda a que Excel conserve correctamente los números largos.
</Warning>

## Subir y seleccionar contactos

<Steps>
  <Step title="Elige un archivo">
    Selecciona **Elegir archivo** y sube tu archivo CSV o Excel.
  </Step>

  <Step title="Revisa los contactos">
    Eazybe valida y normaliza los teléfonos. Las filas vacías, no válidas o duplicadas no se añaden dos veces.
  </Step>

  <Step title="Selecciona los destinatarios">
    Selecciona contactos individuales o usa **Seleccionar todos**.
  </Step>

  <Step title="Revisa el pie">
    Confirma el número de destinatarios y el coste estimado antes de enviar.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Revisa los contactos subidos y selecciona los destinatarios de la difusión">
  <img src="https://mintcdn.com/eazybe/R87Ubcpb761E6TY9/images/broadcasts/upload-contacts-select-recipients.png?fit=max&auto=format&n=R87Ubcpb761E6TY9&q=85&s=96c0a6a94f187daa88e29708168f522d" alt="Tabla de contactos subidos con búsqueda, selección, teléfonos, paginación y coste estimado" width="2936" height="1670" data-path="images/broadcasts/upload-contacts-select-recipients.png" />
</Frame>

## Plantillas con variables

Si la plantilla seleccionada contiene variables como `{{1}}`, incluye una columna correspondiente para cada variable.

| Nombre | Teléfono     | \{\{1}} | \{\{2}} |
| ------ | ------------ | ------- | ------- |
| Aisha  | 919876543210 | Aisha   | Premium |

Cada contacto seleccionado debe tener los valores requeridos. Consulta [Variables de plantilla y personalización](/es/broadcasts/template-variables).