> ## Documentation Index
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# Revisar el historial del monedero

> Consulta transacciones, estado de pagos, saldos y facturas disponibles.

Utiliza **Configuración → Facturación → Historial del monedero** para revisar compras y uso del monedero.

<Note>Está disponible para administradores aptos con acceso a Créditos.</Note>

## Buscar una transacción

1. Abre **Historial del monedero**.
2. Filtra por **Completado**, **Pendiente** o **Fallido**, o por fechas.
3. Busca la fila correspondiente.
4. Revisa fecha, descripción, abono o cargo, saldo posterior, estado y factura.

<Note>Un abono añade fondos; un cargo registra el uso. El saldo posterior muestra el orden de la actividad.</Note>

## Descargar una factura

Usa la descarga de la fila cuando esté disponible. Puede no existir mientras el pago está pendiente o si la actividad no genera factura.

| Estado         | Acción                                                        |
| -------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Completado** | Comprueba importe y saldo; descarga la factura si existe      |
| **Pendiente**  | Espera al proveedor antes de volver a intentarlo              |
| **Fallido**    | Revisa el fallo y corrige el método antes de una compra nueva |

<Warning>No repitas una compra **Pendiente**; podría producir un cargo duplicado.</Warning>

Si falta una transacción, selecciona **Actualizar** una vez y revisa filtros. Para un pago exitoso ausente, contacta con Soporte con espacio, importe, moneda, referencia y hora.
